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下関グランドホテル クチコミ・感想・情報

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下関グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.62
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.59
  • 食事4.03
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投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 10:48:40

部屋は広くベッドも風呂も大きく良かったです。せっかくのハーバービューも部屋が海に面してなくて残念でした。

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下関グランドホテル 2006年06月20日 12:37:50

この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠に有難うございました。今回お客様のご宿泊頂いたビジネスマン必見!!街側ツイン・シングルユースには海側の設定がございません。今後、海側客室のビジネスプランも考えて参りたいと思います。リクエスト等ございましたらご意見お待ち致しております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月14日 20:34:45

海響館のチケット付きプランを利用させていただきました。値段の割に部屋もサービスもとても充実してて、立地条件もよく満足です。これで駐車場が分かりやすければ尚、最高ですね。今度は海側のお部屋に泊まりに行きたいです。

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下関グランドホテル 2006年06月15日 08:00:17

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様にお喜びいただけたご様子大変嬉しく思います。ご指摘頂きました駐車場の件につきましては改善に努めて参りたいと思います。お客様のご宿泊頂いたプランは『九州物語★水族館★おすすめプラン』で水族館の入場券付きでちょっとしたプレゼントの付いたものでした。期間限定でのプランですが海側のお部屋もプランにございますので又、ご利用頂ければと思います。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 13:20:36

忘れ物をしたのですが、すぐに自宅への発送をしていただきありがとうございました。

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下関グランドホテル 2006年06月11日 16:16:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。忘れ物が無事、お手元に届いた旨を確認でき安心致しました。又のお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 11:22:15

立地条件は非常に良かったし、特にホテル近くの景観は抜群であった。
次回はホテルサイドの部屋にしたい。

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下関グランドホテル 2006年06月10日 08:01:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。私共のホテルは立地条件に恵まれており、特に海側客室からの眺めはお客様に大変喜ばれております。また、下関へお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のお越しをスッタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 21:12:22

部屋は広くベッドも大きく満足です。オートロックでないのもうっかり鍵を置き忘れて..ということもなく良いかと思います。
メニューもお品書きがありますが、分かりづらく、写真があれば良いかと思います。ホームページにも写真がありますが、もう少し大きな写真を載せてはいかがでしょうか。
価格も加味して結局、外での食事になってしまいました。
朝食メニューの和食は、海の幸がちょこっとずつ並んで、量質とも満足です。
また、眺めも最高でした。
下関・門司に旅行するときは、また泊まってみたいと思うホテルでした。

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下関グランドホテル 2006年05月30日 10:40:02

再度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見有難うございます。客室にはレストランメニューの詳細を設置していないのが現状でございます。レストランメニューのお品書きにつきましては5階レストランにての表示とさせて頂いております。ご指摘頂きましたメニュー、写真の件につきましては、今後改善に努めて参りたいと思います。是非、下関へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 20:06:04

前回は街側でしたので、今回海側の部屋に泊まりました。
当日は天気が悪く、もう少し天気がよければ最高だったのですが、ちょっと残念。
それでも大きな窓から関門海峡を行き交う船をゆったりと眺められ、夜景も綺麗で、カーテンを開けっ放しで満足出来ました。

窓を開ける時、開け方の説明が張ってなかったような気がします。
一度開けてみれば、簡単なのですが。ロックをはずして、密閉が良いのかちょっと固く、押すのか横に開けるのか分かりません。非常時には動転していて開ける事が出来ないのではと感じました。

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下関グランドホテル 2006年05月30日 10:11:31

再度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。海側客室にて、ゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、お客様の貴重なご意見、有難うございます。ご指摘頂きました窓の開閉方法につきましては、早急に対処方法を考えたいと思います。お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 14:59:45

ホテル前の景色が最高でした。
次回は海側に泊まろうと思います。

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下関グランドホテル 2006年05月30日 09:33:16

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。当ホテルはウォーターフロントに位置しており海側客室からの景色はお客様に大変喜ばれております。是非、次回は海側客室をご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 15:38:45

いつもありがとうございます。出張先の場所の問い合わせにも地図を用意していただき助かりました。

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下関グランドホテル 2006年05月27日 13:03:04

いつも、ご利用頂き有難うございます。お客様のご要望にはできる限り、対応させて頂きますので何かございましたらフロントまでご連絡下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 10:34:12

ホテルの顔であるフロントの方の笑顔が素敵でした。

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下関グランドホテル 2006年05月27日 13:00:00

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂き有難うございます。これからも笑顔での対応を努めて参りたいと思います。また、下関へお越しの際は是非、当ホテルへお越しくださいませ。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 18:03:07

部屋が広くリラックスして過ごせました。

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下関グランドホテル 2006年05月23日 08:52:39

この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠に有難うございました。当日の空室状況に応じてグレードアップをさせていただく場合がございます。この度、お客様にはちょっと一杯プランで街側コーナーツインルームをご利用頂きました。広いお部屋でリラックスしてお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。食事付きでは、他にも『メンズ満足プラン』がございますので是非、ご利用いただければと思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 17:19:19

下関「唐戸」にあるグランドホテルに宿泊しました。立地は抜群で、ホテルの前がバス停・裏がフェリー乗り場・横が唐戸市場です。空港からのバスで約1時間前につきます。フェリーに乗って5分で門司にいけます。朝は唐戸市場の食堂で食事をしてお土産もそこで調達。ホテルで食事はしなかったのでその点は分かりません。大浴場はありませんでしたが、部屋のユニットはトイレとは別で個人宅の風呂場ぐらいの余裕がありました。ホテルの方も親切でした。結婚式だったので洋服のプレスなど頼んで綺麗に仕上げて頂きました。
部屋からの景色もとっても綺麗でした。(海側の部屋)ベットもセミダブルのサイズでゆったりと寝れました。

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下関グランドホテル 2006年05月16日 11:56:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。私共のホテルは、立地条件に恵まれており、海側客室からの眺望はお客様に大変喜ばれております。お客様が快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。また、下関へお越しの際は是非、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 10:12:36

GW中の5日に宿泊しました。
部屋は海側で夜景がとてもきていでした。
少し残念だったのは絨毯の汚れや壁紙の汚れが気になったことです。
あと朝食がバイキングだったらよかったのにな。

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下関グランドホテル 2006年05月09日 13:52:12

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。海側客室の眺望は皆様に喜ばれております。ご指摘頂きました絨毯、壁紙、朝食の件につきましては、これから改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 08:20:45

立地条件のよいところで、楽しい旅ができました。

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下関グランドホテル 2006年05月09日 07:54:53

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。私共のホテルは、立地条件に恵まれておりお客様には大変喜ばれております。また下関へお越しの際は当ホテルへお立ちより下さいませ。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 11:54:56

シングルに2泊させていただきました。ゴールデンウィーク中なので割高なのは仕方ないと思いますが、部屋に入ったとたんタバコの臭いが辛かったです。天気がよかったので、窓を開けてしまえば大丈夫でしたが。禁煙室をお願いできたんでしょうか?
夕食にホテル内で和食をいただきましたが、甘い味付けが多く、個人的には残念でした。
フロントの方の対応は親切で助かりました。

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下関グランドホテル 2006年05月06日 14:03:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。禁煙室の件でございますが、私共のホテルでは客室数の関係上、禁煙室を持合せておりません。お客様より事前に禁煙室のご希望があった場合、ご到着までにオゾン脱臭装置による消臭作業を行っております。当サイトでは、お客様からのご要望をお受け賜る事が、現状のシステム上では困難でございますので、お手数ながら直接ご連絡頂くしか方法がございません。次回ご利用の際には、お電話にてご連絡頂きますようお願い申し上げます。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 18:18:56

ちょうど交差点にホテルがあるので、通り過ぎてしまい、ホテルの駐車場が分かりづらかったです。
門司と下関の観光には大変便利で、チケット等の特典もあり立地・価格面でも満足出来ました。

部屋も角部屋を取ってもらい、水族館側が見れて大変嬉しかったです。
部屋もベッドも広くゆったりとでき、トイレと風呂が別なのはゆっくり入浴でき大変良いと思います。

気になる所は、道路側の窓ガラスが汚れていた事です。道路側で汚れやすく大変だとは思いますが。
朝食の和食は、海の幸がならび量・質とも満足ですが、洋食は少しさびしい気がしたのと、濡れおしぼりがあれば良いと思います。和洋食共コーヒのおかわりがあれば嬉しく思います。

今度は、ぜひ海側の部屋に泊まってみたいと思います。

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下関グランドホテル 2006年05月06日 08:13:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルは、立地条件に恵まれており、お客様に大変喜ばれております。ご指摘頂きました駐車場、窓ガラスの汚れ、ご朝食の件につきましては、改善に努めて参りたいと思います。次回は是非、海側の客室をご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 22:03:28

海響館に行くことが目的だったのでとても近く便利でした。早く到着してしまったのですが、早めにチェックインさせていただき助かりました。唐戸市場も近く立地がとてもいい場所でした。風呂・トイレが別になっており快適にすごすことができました。

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下関グランドホテル 2006年05月04日 08:01:37

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が、満足してご宿泊頂けた事がなによりでございます。私共のホテルは立地条件に恵まれており尚、一部の客室を除き、お風呂とトイレが別々となっており、お客様に大変喜ばれております。またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2006年05月02日 16:46:53

ウェルカムドリンクおいしかったです。海側の部屋は夜景が素敵でした。お風呂も広いしトイレと別なので、快適に入浴できたので満足です。

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下関グランドホテル 2006年05月03日 07:45:00

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。関門海峡の眺めを気に入っていただくことができ大変嬉しく思います。当ホテルでは一部の客室を除き、お風呂とトイレが別々になっており、お客様に大変喜ばれております。お客様が、快適にお過ごし頂けたことがなにより嬉しく思います。下関にお越しの際は当ホテルにお立ちよりくださいませ。またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月28日 23:09:09

欲張りプランで海側ツインに宿泊しました。
上階でお願いしたら最上階のお部屋を気持ちよく準備して頂きました。
大きな窓があるお部屋から見える関門海峡は、朝昼夜と時間ごとに景色の風情が変化し素敵でした。ベランダがあるのも良かったです。ホテルの周囲は見所が沢山あり、用意して頂いた関門パスポートは提示するだけで気軽にバスや関門連絡船に乗れて大変便利でした。また、冷蔵庫の中には色々な無料ドリンクが用意してあったり、プレゼントやお土産まで頂きました。本当に「欲張り」で素敵な宿泊を提供してくださり、ありがとうございました。今度は両親を連れて、またお世話になる予定です。

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下関グランドホテル 2006年04月29日 14:16:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。海側のお部屋は人気があり景色も良いとお客様には、大変喜んで頂いております。また、今回ご宿泊頂いた『欲張りプラン』では特典をいくつかご準備しております。お客様にご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 07:59:10

価格のわりに部屋が広く大変満足しました。

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下関グランドホテル 2006年04月25日 11:07:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。今回は、ご宿泊日の空室状況に応じて、広めのお部屋にてご準備させて頂きました。お客様にご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。また、下関へお越しの際は当ホテルにお立ちより下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 11:31:33

都市型ホテルで風呂/トイレが分離独立されているような宿は今どき珍しくなり、しかも食事別の素泊まりで利用できることに喜んでいます。そんな宿の格式相応に接客態度も満点で大満足でした。

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下関グランドホテル 2006年04月23日 14:35:15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルでは一部の客室を除き、お風呂とトイレが別々になっており、お客様に大変喜ばれております。お客様が、快適にお過ごし頂けたことがなにより嬉しく思います。下関にお越しの際は当ホテルにお立ちよりくださいませ。またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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