この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

冒頭からご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が拝読でき嬉しく存じます。
特にサービス、お部屋のアメニティが良かったとの事、お客様のご要望に応えることができホッといたしております。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき身の引き締まる思いでございます。

今後も良いお声がいただけるようサービスに努める所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で54年目を迎え、設備や内装のリフォームを行っておりますが、追い付いていない部分もございます。そういった部分を感じさせぬよう、お客様一人一人に寄り添った接客に日々取り組んでおります。

またお会いできます日を愉しみにお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではご心労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
内装や設備など、早急な対応が難しい部分もございますが、お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

このようなことがありながらも、当ホテルの立地をお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルから、様々な場所へ足をお運びいただき、下関を好きになっていただけましたら大変嬉しく存じます。

スタッフの対応につきましてもお褒めいただき恐縮でございます。

次回ご来館の際は、ご満足いただけるおもてなしに努めて参ります。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福永

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、海側のお部屋をお気に召されたようで嬉しく存じます。
海側のお部屋から見えます関門海峡の景色はさまざまな船が行き交い、飽きることの無い景色でございます。
1日に約700隻もの船は、心地のよい波を引き起こしてくれます。

また、お部屋は快適にお寛ぎいただけるよう広めの作りになっております。
ご満足いただけたことが何よりでございました。

最近は朝と夜の気温の変化が著しい為、お身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは一部のシングルルームを除く全室が、バス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
浴室には洗面台もございますので、ご家庭と同じようにゆったりとバスタイムをお過ごしいただけます。
ご不便なくお寛ぎいただけたようで、何よりでございました。

当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。
海響館や、はい！からっと横丁はお子様連れのご家族に人気の観光スポットでございます。
下関で楽しい思い出をたくさんつくっていただけましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

今年は10年に1度と言われる寒波が襲ってまいりました。どうかご体調を崩されぬよう、お気を付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル
宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

唐戸市場までは徒歩5分で行くことができ、新鮮なお魚をお召し上がりいただけます。
営業は朝5時からしており、多くの客様からご好評いただいております。

また、当ホテルからすぐ横に船着き場があり、船で巌流島や門司港に行くことが出来ます。
巌流島には10分程かかりますが佐々木小次郎と宮本武蔵の古い歴史を堪能することができます。
九州へはわずか5分で行くことが出来、門司港レトロを探索できます。

夕食は下関ならではのふく料理のご用意もございます。
もしよろしければ次回ご利用なさってはいかがでしょうか。

また、館内には大浴場がなく、お客様のご希望に添えず大変心苦しく存じます。

当ホテルは、一部のシングルルームの除いたすべてのお部屋がセパレートタイプでございます。
のんびりとお寛ぎ出来るよう、広めのお部屋をご準備しております。
お客様にご満足いただけことが何よりでございます。

最近は、気温が低く体調を壊しやすい季節でございます。くれぐれもお気を付け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒めいただき光栄でございます。
お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、日々考えております。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変励みでございます。

ご滞在中はなにかとご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
空調につきまして、当ホテルは全館統一温度で空調の運転をしておりますので、お部屋からは風量の調節のみ変更が可能でございます。
サーキュレーターの貸出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

また、起きたら体が痛かったとのこと、ゆったりとお休みいただけなかったのではと気にしております。
どうか、ご自愛くださいませ。

これからも従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお気に召していただけたようで、私共も嬉しく存じます。
関門海峡は大小さまざまな船舶が往来しております。
多いときは1日になんと1,000隻もの船舶が行き交う活気ある景色をお愉しみいただけます。

また「下関で一番のとてもいいホテル」とのお声をいただき、恐縮でございます。
これからもお客様に安心し笑顔でお過ごしいただけるよう、感謝の思いを込めたおもてなしに努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

当ホテルは今年で51周年を迎えます。最近、リフォームをいたしました。
設備面では年季を感じる部分もございますが清掃や接客で挽回できたらと存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただき、旅の疲れを癒していただけて何よりでございます。

是非また利用されたいと思っていただけたこと、
従業員一同、大変光栄でございます。

ご先祖様の供養の際はご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

いつも下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

接客面で基本的なことが徹底されておらず
不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
何度も同じご質問してしまい、ご足労をおかけいたしました。
更に、重要な朝食券についてこちらからご準備できず、大変申し訳ございませんでした。

今後は従業員同士の伝達やご滞在中のお客様の情報の共有などを徹底し、安心してごゆっくりとお過ごしいただけるように改善して参りたいと存じます。

和朝食をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
洋朝食はお口に合わないようでしたとのこで申し訳ございませんでした。
シェフと話し合い、メニューを改良して参りたいと存じます。

お客様よりいただいた「第二の実家」というお言葉に恥じない様に日々精進して参る所存でございます。

これに懲りず、またご宿泊いただけますことを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点がありながらも、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

フロントの対応が素晴らしいとのお言葉をいただきまして従業員一同、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉をいただきますと日頃の努力が報われたようで向上心が増し、何よりも励みでございます。

浴室の床の清掃が徹底されておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年で51周年を迎えます。
設備面ではリフォームが追い付いていない部分もございますが、接客などで挽回できたらと存じます。

このようなご時世ですが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは唐戸美観地区の中心に位置しております。
下関でおすすめの観光施設が徒歩圏内に沢山ございますので、生憎の雨模様とのことでしたが
ごゆっくりと満喫していただけたこと嬉しく存じます。

関門海峡を眺めながら、当ホテルの料理長の厳選した食材と磨かれた技が織りなすふく料理をお愉しみいただけたとのこと大変恐縮でございます。

また下関にお越しの際は是非ともご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変恐縮でございます。

関門海峡を眺めながらのふく会席や朝食をお愉しみいただけたとのこと九州を回っての最後のご宿泊に良い思い出となられたことを光栄に存じます。

お車での到着の際は大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

当ホテルは観光地の中心にございますので、関門人道トンネルのアクセスもスムーズだったご様子で安堵いたしました。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、至らぬ点があったにもかかわらず、
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは今年で50周年を迎えます。設備面では年季を感じるところもございますが清掃や接客でご満足いただけるように心がけて参りたいと存じます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がお気持ち良くお過ごしいただけることが
従業員一同、何よりも励みでございます。

次回お越しいただいた際には、万全のサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りたいと思います。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルに宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選びいただき重ねてお礼申し上げます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

接客やサービスをお褒めいただくと、
日ごろの努力が報われたようで嬉しく存じます。
お言葉を励みに従業員一同、これからも丁寧な接客を心がけて参る所存でございます。

当ホテルは今年で50周年を迎えます。設備面では年季を感じるところもございますが
清掃や接客でご満足いただけるように心がけて参りたいと存じます。

急に寒くなる日がございます。どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

関門海峡を眺めながら、清々しい優雅な朝食を
お愉しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは今年50周年を迎えます。
建物が古く、家具などもリフォームが追い付いていない部分もございます。
大変お見苦しい点がございましたことお詫び申し上げます。
接客やサービスで挽回できたらと存じます。

これからもお客様にお気持ち良くお過ごしいただけるよう日々精進して参る所存でございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、至らぬ点があったにもかかわらず、
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

海側のお部屋をご準備できず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、街側の角部屋で関門海峡がご覧いただけたとのこと
大変嬉しく存じます。

これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただけるように親切な接客を心がけ、精進して参る所存でございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食にご満足いただき何よりでございました。
宿でのお食事は、旅先における醍醐味のひとつでございます。
調理スタッフ一同、
地元の食材をできる限り新鮮なままお客さまへご提供できますよう、努めております。
お帰り間もないお忙しいなか、温かいお言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同たいへん嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
下関にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同たいへん嬉しく思います。
これからも、お客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。