この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは唐戸市場を始めとした、ロケーションに恵まれた立地でございます。
市場の朝食も合わせて、思い出に残るひと時になったと存じます。
しかしながら、空気清浄機の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お客様の次回のご宿泊がより快適となりますように、改善を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　林田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩で行くことが出来る観光名所が多くあり、大変恵まれた場所に位置しております。
ホテルの横にすぐ船着き場があり、わずか5分で九州へ渡る事ができます。
潮風の匂いを堪能しながらの船旅はいい思い出になるかと存じます。

また、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様がゆっくりとお寛ぎできるよう、広々としたお部屋をご準備しております。

今後もお客様がご満足いただけるようスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいります。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食とレストランから見える関門海峡をお気に召してくださり誠にありがとうございます。
今の時期の関門海峡は、澄んだ空気のなか赤々とした朝日が昇り力強さを感じることのできる景色でございます。

ご夕食時も雰囲気が一変し、対岸の門司港の夜景を反射させロマンチックな景色をお楽しみいただけます。
客室からは、1日を通して関門海峡をの景色をお愉しみいただけますので、機会がございましたら
是非海側のお部屋もおすすめでございます。

この度は嬉しいお言葉をお届けくださり誠にありがとうございます。

下関グランドホテル　
宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回レンタサイクルをご利用との事、希望する場所へ行けましたでしょうか。
当ホテルは2台の自転車の貸し出しがあり、朝8：00から夜8：00までご利用いただけます。
お客様のお役に立てたことが何よりでございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、安心いたしました。
清掃には特に留意してお客様をお迎えしております。
ご家族様と笑顔の溢れるお時間をお過ごしだったことと存じます。

シングルルームでは、しっかりとお休みいただけなかったようで心苦しく存じます。
全てのお部屋で安心してお過ごしいただけるよう、これからも尽力致します。

この度はお忙しい中、お声をお届けくださり誠にありがとうございます。
寒暖の定まらぬ時期ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは52周年を迎えます。
内装や設備などのリフォームが追い付いていない部分もございますが、安心してお過ごしいただける空間をご提供するべく、清掃や接客ですこしでも挽回したく存じます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけるおもてなしが叶わず悔恨の思いでございます。
早急なリフォームなどは難しい部分もございますが、真摯に受け止め改善に努めてまいります。

またお会いできました際には安心して笑顔でお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの正面には約30台程、駐車スペースがございます。
正面駐車場が満車になっても徒歩2、3分の距離に提携の立体駐車場がございます。

今回は街側のお部屋をご利用との事、海側のお部屋であればバルコニーから景色を堪能できます。

当ホテルは創業53年を迎え設備に趣を感じる部分がございますが、お客様に感じさせないよう一人一人に寄り添った接客を心掛けております。

また、チェックインについてはお客様をお待たせする形になってしまい心苦しく存じます。
全国旅行支援をご利用の方にはクーポン受領書の記入が必要になるため多少お時間がかかってしまいます。
受領書にはグループ番号というものがあるため、当ホテルがご用意したものにご記入いただいております。
しかしながら、現状の対応だけでなく柔軟に対応し、少しでもお客様に快適にチェックインいただけるよう検討いたします。
大変参考になるご意見をいただき、誠にありがとうございます。

唐戸市場でクーポンをご利用の際、使えないお店もございます。
紙クーポンよりも、電子クーポンが多くの店舗に対応してますのでよろしければご利用くださいませ。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、光栄に存じます。

一言目にスタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
少しでもお客様の笑顔が見られるようにと、その一心でおもてなしに努めております。

当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがある他、公共交通機関も充実しております。
対岸の門司港へは連絡船で約5分、バス停もホテル目の前にございますのでさまざまな場所へ足をお運びいただけます。
コンビニや、観光に疲れた際はスターバックスも近くにございますのでほっと一息ついて、ゆったりと観光していただけます。

お部屋でも安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
「また利用したいです。」とのお言葉、大変励みでございます。
またのご来館の際には、よりご満足いただけるおもてなしに努めて参ります。

季節の変わり目は体調を崩しやすくなりますので、くれぐれもご体調にはお気を付けくださいませ。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの徒歩圏内には、複数の観光スポットがございます。
また、当ホテル正面玄関を出てすぐにバス停、海側出入口を出られますと唐戸桟橋ががございます。
唐戸桟橋からは、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。
さまざまな場所へ足をお運びいただき、下関を知っていただき、下関を好きになっていただけましたら私どもも嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際には、ホテル内でも素敵な思い出を残していただけるよう、より良いおもてなしに努めて参ります。

雪のちらつく日もあり、寒さも増す一方でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩2分ほどの位置に唐戸市場がございます。
関門の台所とも称される唐戸市場では、新鮮な魚が数多く並びます。
週末イベント「活きいき馬関街」では、活きの良いお魚をお寿司や海鮮丼としてリーズナブルなお値段でお愉しみいただけます。

「景色も良かったです。」とのお言葉、光栄でございます。
街側のお部屋からは、ノスタルジックな雰囲気を残す下関の景色をご覧いただけます。
海側のお部屋からは、大きな窓から関門海峡を一望することができます。
当ホテルからの景色をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。

厳しい寒さが続いております。どうか風邪など召されませんよう、お気を付け下さいませ。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルレストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。景色をお楽しみ頂けたようで、私共としましても喜ばしい限りです。

しかしながら、お料理のサービスが遅かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、お料理の仕込みやサービスの手順の見直しを行い、よりスムーズにご提供できるよう努めて参ります。

次回ご利用の際は料理、景色にサービスも含めてご満足いただけるように精進します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　料飲部　アシスタントマネージャー　小川　

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは一部のシングルルームを除く全室が、バス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
浴室には洗面台もございますので、ご家庭と同じようにゆったりとバスタイムをお過ごしいただけます。
ご不便なくお寛ぎいただけたようで、何よりでございました。

当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。
海響館や、はい！からっと横丁はお子様連れのご家族に人気の観光スポットでございます。
下関で楽しい思い出をたくさんつくっていただけましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

今年は10年に1度と言われる寒波が襲ってまいりました。どうかご体調を崩されぬよう、お気を付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル
宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、海側のお部屋をお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
バルコニーから一望できる関門海峡こそが、当ホテル一番の魅力にございます。
昼は大きく青い海、夜は煌びやかな夜景を堪能することができ、ついつい時間を忘れてしまいます。

最近、夜は一段と気温が下がりますのでお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

次回のご来訪を楽しみにお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

当ホテルはスタッフが24時間おりますので、お客様のご都合に合わせて対応させていただきます。
これからの時期などは雪の影響などもあり、意図せずご到着時間が遅れてしまうことがあるかと存じます。
どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

大浴場は多くのお客様からお声をいただいております。
早急な対応がなかなか難しい部分ではございますが、より多くのお客様にお喜びいただけるよう、今後の参考にさせていただきたく存じます。

当ホテルは52周年を迎えます。
設備やリフォームなど追い付いていない部分もございますが、趣のある雰囲気を懐かしく感じていただけたようで嬉しく存じます。

当ホテル海側の出入り口を出てすぐにウッドデッキがございます。
朝の澄んだ空気を吸い込みながらのお散歩は格別だったことと存じます。
「総じてまた泊まりたいと思うホテルでした。」との嬉しいお言葉に従業員一同大変励みでございます。
またのご来館の際も、ご満足いただけるおもてなしに努めて参ります。

寒い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル
宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

唐戸市場までは徒歩5分で行くことができ、新鮮なお魚をお召し上がりいただけます。
営業は朝5時からしており、多くの客様からご好評いただいております。

また、当ホテルからすぐ横に船着き場があり、船で巌流島や門司港に行くことが出来ます。
巌流島には10分程かかりますが佐々木小次郎と宮本武蔵の古い歴史を堪能することができます。
九州へはわずか5分で行くことが出来、門司港レトロを探索できます。

夕食は下関ならではのふく料理のご用意もございます。
もしよろしければ次回ご利用なさってはいかがでしょうか。

また、館内には大浴場がなく、お客様のご希望に添えず大変心苦しく存じます。

当ホテルは、一部のシングルルームの除いたすべてのお部屋がセパレートタイプでございます。
のんびりとお寛ぎ出来るよう、広めのお部屋をご準備しております。
お客様にご満足いただけことが何よりでございます。

最近は、気温が低く体調を壊しやすい季節でございます。くれぐれもお気を付け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒めいただき光栄でございます。
お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、日々考えております。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変励みでございます。

ご滞在中はなにかとご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
空調につきまして、当ホテルは全館統一温度で空調の運転をしておりますので、お部屋からは風量の調節のみ変更が可能でございます。
サーキュレーターの貸出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

また、起きたら体が痛かったとのこと、ゆったりとお休みいただけなかったのではと気にしております。
どうか、ご自愛くださいませ。

これからも従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは唐戸美観地区の中心という好立地にございます。
唐戸市場や海響館、お土産物を購入されるのにぴったりなカモンワーフも徒歩圏内にございます。
下関で沢山の素敵な思い出を作っていただけましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

ご滞在中は空調が暑かったとのこと、申し訳ございません。
当ホテルは、統一温度で空調の運転のため、お部屋からは風量の調節のみ可能でございます。
お部屋が暑い場合は、サーキュレーターの貸出しを行っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

厳しい寒さが続いております。お風邪など召されませんよう、お気を付けくださいませ。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

花火大会の日は、毎年成人の日の12時からお電話でのみご予約可能でございます。
もしご予定が空いてましたら、ご予約されてはいかがでしょうか。

また、お料理についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
下関と言えば「ふく料理」という方が多く、いろいろな方法でお召し上がりいただけます。
ふくの唐揚げ、ふくの白子焼、ふく一夜干し等多くの種類がありますが、やはり一番人気は「ふぐ刺し」であり、単品でご注文される方もいらっしゃいます。

年末年始のご準備にお忙しいと存じますが、ご体調を崩されぬようお気を付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は海響館で素敵な思い出をおつくりいただけたようでなによりでございました。
海響館には国内最大級のペンギン施設があり、下関ならでは ふぐの展示も常時、約100種類展示しております。
当ホテルから徒歩3分ほどの位置にございますので、フロントにお荷物を預けられて
お出かけされるのも良いかと存じます。

これからもお客様みなさまに、笑顔で快適にお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。

1年で最も寒さの厳しい時期でございます。お風邪など召されませんようお気を付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの近くには多くのお食事処があり、徒歩で行く事が出来ます。
唐戸市場は朝5時から営業しており、活気ある雰囲気が魅力で多くのお客様からご好評いただいております。

また、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様に安心してお寛ぎができるよう清掃スタッフが日々取り組んでおります。
素泊まりのほかに朝食や夕食のついたプランもございますので、もしよろしければご利用下さいませ。

またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷