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十津川温泉 静響の宿 山水のクチコミ･お客さまの声
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旅館前の河原で「バーベキュープラン」で申し込んだのに、「バーベキューはお昼のオプションです。」と当日に電話があり、バーべキューはプランに含まれていませんでした。我が家の第１目的は谷瀬の吊り橋近くのカフェでの翌日のランチでした。ところが宿泊当日の深夜に山水近くで落石があり、吊り橋方面には戻れなくなりましたのでカフェでのランチはキャンセルになりました。本来、バーベキューのために山水に宿泊したのであり、それがなければ落石より手前の宿にするはずでした。そうすれば目的のカフェにも行けたはずです。更には翌日大雨の中、逆方向への迂回路を勧められ宿泊客の大半が龍神温泉方面へ迂回しましたが、大変危険な道路で死ぬ思いを家族で味わいました。最低でもプラン名の訂正を。できれば山水の削除を家族で望みます。感情を抑えた文章です。適正な処置をお願いします。
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大変申し訳ございません。プラン名の変更をさせて頂きました。誤解を生んでしまう様な「プラン名」と共に、旧道龍神方面への迂回など、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。道路に付きましては、今後改善されて行く物と思います。何せ、山奥でございますので、御了承頂きたく思います。インターネットなどの、広告や、文面に関しましては、早急に対処出来ます物でございますので、今後、気を付けて参ります。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 十津川温泉 静響の宿 山水 のクチコミ
旅館前の河原で「バーベキュープラン」で申し込んだのに、「バーベキューはお昼のオプションです。」と当日に電話があり、バーべキューはプランに含まれていませんでした。我が家の第１目的は谷瀬の吊り橋近くのカフェでの翌日のランチでした。ところが宿泊当日の深夜に山水近くで落石があり、吊り橋方面には戻れなくなりましたのでカフェでのランチはキャンセルになりました。本来、バーベキューのために山水に宿泊したのであり、それがなければ落石より手前の宿にするはずでした。そうすれば目的のカフェにも行けたはずです。更には翌日大雨の中、逆方向への迂回路を勧められ宿泊客の大半が龍神温泉方面へ迂回しましたが、大変危険な道路で死ぬ思いを家族で味わいました。最低でもプラン名の訂正を。できれば山水の削除を家族で望みます。感情を抑えた文章です。適正な処置をお願いします。
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大変申し訳ございません。
プラン名の変更をさせて頂きました。
誤解を生んでしまう様な「プラン名」と共に、
旧道龍神方面への迂回など、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。道路に付きましては、今後改善されて行く物と思います。何せ、山奥でございますので、御了承頂きたく思います。
インターネットなどの、広告や、文面に関しましては、早急に対処出来ます物でございますので、今後、気を付けて参ります。
申し訳ございませんでした。