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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
立地5
10月13日に宿泊しました。何といっても立地条件が良かったです。熊本城も近く街の中心部なので食事等も便利が良いところでした。またホテルのエントランスもきれいで部屋も良かったです。ただ部屋の一部の床が濡れていました。最初は自分で濡らしたのか、と思っていたのですが着いてすぐに置いた荷物をチェックアウトする時に動かすと湿っていたので最初から濡れていたのだと思います。また浴室に置いてある綿棒の袋が開いていました。正直気分は良くなかったです。それ以外は満足でしたが総合評価は普通にさせていただきます。
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この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想と貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました一部濡れていた床と綿棒に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。このような事が二度とないよう清掃担当との連携を強化しチェック体制を徹底して参る所存でございます。また泊まりたいと思われるようなホテルを目指してサービス・設備面共に充実させて参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
10月13日に宿泊しました。
何といっても立地条件が良かったです。熊本城も近く街の中心部なので食事等も便利が良いところでした。
またホテルのエントランスもきれいで部屋も良かったです。
ただ部屋の一部の床が濡れていました。最初は自分で濡らしたのか、と思っていたのですが着いてすぐに置いた荷物をチェックアウトする時に動かすと湿っていたので最初から濡れていたのだと思います。
また浴室に置いてある綿棒の袋が開いていました。正直気分は良くなかったです。
それ以外は満足でしたが総合評価は普通にさせていただきます。
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この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想と貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました一部濡れていた床と綿棒に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
このような事が二度とないよう清掃担当との連携を強化しチェック体制を徹底して参る所存でございます。
また泊まりたいと思われるようなホテルを目指してサービス・設備面共に充実させて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人