いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

洗面所のレバーが硬くなっており、爪が割れそうになったとのことで、大変申し訳ございません。
本来ならば、私共が事前に確認し、修理すべきことでございます。
今後、このようなことの無いよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に確認を徹底いたします。

エコ清掃にご協力頂きましてありがとうございます。エコ清掃の場合は、基本的にはパジャマの交換はいたしておりませんが、ご希望でしたら、新しいのをお持ちいたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人