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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回、大学受験で利用いたしました。朝食付きでしたが、同じく受験生が多く、食事処の席が開かずに待たされたため、ほとんど食べられませんでした。見ると、4人掛けのテーブルを1名または2名で使用しており、とても受験日であることの配慮があるとは思えません。このような日は、相席も考えるべきと思います。食事処の従業員は受け応えも接客業らしからぬ対応で、この点のサービスをぜひ見直していただきたいです。
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この度は、リッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。朝食会場のいねやにも報告し、今後の課題として改善に努めて参ります。今後もお客様にご満足頂けますよう、ホテル・いねや共にサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント：河野支配人：松尾
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投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
今回、大学受験で利用いたしました。
朝食付きでしたが、同じく受験生が多く、食事処の席が開かずに待たされたため、ほとんど食べられませんでした。
見ると、4人掛けのテーブルを1名または2名で使用しており、とても受験日であることの配慮があるとは思えません。このような日は、相席も考えるべきと思います。
食事処の従業員は受け応えも接客業らしからぬ対応で、この点のサービスをぜひ見直していただきたいです。
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この度は、リッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
朝食会場のいねやにも報告し、今後の課題として改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、ホテル・いねや共にサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：河野
支配人：松尾