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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声
総合2
宿泊ありがとうございました。 ネックレス忘れ物ありがとうございます。 出来ましたらホテル側から忘れ物のご連絡頂きたかった。九州滞在が6日間 立ち寄り場所全てに連絡しながら初日のRichmondホテルにたどり着きました。お財布などの貴重品のみの連絡しかしない!と!言われてましたが自分にとっては、このネックレスは貴重品なんだけどなぁ~!当日は熊本に1日居ましたので連絡一本で取りに行けましたが残念!です。 1ヶ月に出張が多くホテルはRichmondホテルに宿泊することが多く会員にもなり利用させて頂いてます。もちろん皆さんにもRichmondホテルを勧めております。 最近は1ヶ月に必ず3泊以上はRichmondホテルを利用してます。是非、改善をお願いします!
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いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はせっかくご利用いただきましたのに、お忘れ物につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。お客様が仰るとおり、お財布や金品類でなくても、お客様にとってはとても貴重な物であるというお気持ちをもっと大切にしたいと存じます。しかしながら、現在私共のお忘れ物管理につきましては、お名前がフルネームで記載してあるクレジットカード、免許証など確実にご返却するべき方がわかる物のみご連絡を差し上げております。その他の物は、渡し間違い防止の為、お客様よりご連絡をいただき、忘れ物の特徴などをお聞きしてからご返却をしております。その他トラブル防止や、またお客様によってはホテルからの連絡でプライバシーを侵害してしまうこともありますので、こちらからの連絡をなるべく控えさせていただいております。何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。お客様よりお忘れ物のご連絡いただいた際に、すぐにお応えできますよう、お客様の大切なものとしてしっかりと管理をしていく所存でございます。また熊本にお越しの際にはご利用いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント:飯田支配人:松尾
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沼津リバーサイドホテル(静岡県)
5.0
投稿日:2018-01-26 01:53:21
ホテルアルファーワン御殿場インター(静岡県)
投稿日:2018-01-26 01:52:33
天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル(山形県)
投稿日:2018-01-26 01:51:46
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa(山形県)
投稿日:2018-01-26 01:51:03
リッチモンドホテル山形駅前(山形県)
投稿日:2017-10-09 17:46:25
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総合2
selfee0さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
宿泊ありがとうございました。 ネックレス忘れ物ありがとうございます。 出来ましたらホテル側から忘れ物のご連絡頂きたかった。九州滞在が6日間
立ち寄り場所全てに連絡しながら初日のRichmondホテルにたどり着きました。お財布などの貴重品のみの連絡しかしない!と!言われてましたが自分にとっては、このネックレスは貴重品なんだけどなぁ~!当日は熊本に1日居ましたので連絡一本で取りに行けましたが残念!です。 1ヶ月に出張が多くホテルはRichmondホテルに宿泊することが多く会員にもなり利用させて頂いてます。もちろん皆さんにもRichmondホテルを勧めております。 最近は1ヶ月に必ず3泊以上はRichmondホテルを利用してます。
是非、改善をお願いします!
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いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくご利用いただきましたのに、お忘れ物につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、お財布や金品類でなくても、お客様にとってはとても貴重な物であるというお気持ちをもっと大切にしたいと存じます。
しかしながら、現在私共のお忘れ物管理につきましては、お名前がフルネームで記載してあるクレジットカード、免許証など確実にご返却するべき方がわかる物のみご連絡を差し上げております。
その他の物は、渡し間違い防止の為、お客様よりご連絡をいただき、忘れ物の特徴などをお聞きしてからご返却をしております。
その他トラブル防止や、またお客様によってはホテルからの連絡でプライバシーを侵害してしまうこともありますので、こちらからの連絡をなるべく控えさせていただいております。
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
お客様よりお忘れ物のご連絡いただいた際に、すぐにお応えできますよう、お客様の大切なものとしてしっかりと管理をしていく所存でございます。
また熊本にお越しの際にはご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:飯田
支配人:松尾