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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.49
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.56
  • 食事4.10

総合4

ゆろけろさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

ゆろけろさん [40代/女性] 2020-01-17 17:47:37

熊本の常宿として大好きなホテルですが…今回は残念でした。浴室が変な臭いがしてシャワーカーテンなのか洗濯物の生乾きのような臭いが気になりました。立地も良くフロントの方もスマートで素敵なのですが少し今回は残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル熊本新市街 2020-01-17 22:57:04

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにも関わらず、
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本来であれば、清掃時に確認してシャワーカーテンの交換をするべきでした。
私共が気付いておらず、大変失礼いたしました。
今後、このようなことの無いよう清掃責任者にも伝え、スタッフ一同精進してまいります。

誠に勝手ではございますが、今後もまたご利用いただけましたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:飯田
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン-食事なし-
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン2名利用【禁煙】24平米/115cm幅ベッド】
ゆろけろさん
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