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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声
総合1
GOTO活用し普段より高めの所に2泊しました連泊で掃除不要でクオカード進呈のサービスがあり活用しようと思いましたが電気スタンドつかず 浴室に長い髪の毛多数あり 気持ちが良くないので掃除をお願いし活用できず 一泊後の朝フロントに浴室の清掃お願いしましたが2泊目も残念ながら掃除の形跡はありましたが未だ浴室に長い髪の毛あり 残念でした
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この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の清掃につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフ・ホテル従業員一同、心よりお詫び申し上げます。浴室の髪の毛や設備不良に関しましては本来あってはならぬ事であり、すぐに清掃スタッフならびに清掃責任者には厳しく指導していくとともに、ホテルのチェック体制も強化し、清掃状態の改善を図る所存でございます。数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、精進して参ります。次回お泊り頂けた際には、全ての面においてご満足してご宿泊いただけますよう早急に改善いたしますので、誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にご利用頂けましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。フロント:榊田支配人:沖
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投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
GOTO活用し普段より高めの所に2泊しました
連泊で掃除不要でクオカード進呈のサービスがあり活用しようと思いましたが
電気スタンドつかず 浴室に長い髪の毛多数あり 気持ちが良くないので掃除をお願いし
活用できず 一泊後の朝フロントに浴室の清掃お願いしましたが2泊目も残念ながら
掃除の形跡はありましたが未だ浴室に長い髪の毛あり 残念でした
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この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ・ホテル従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
浴室の髪の毛や設備不良に関しましては本来あってはならぬ事であり、すぐに清掃スタッフならびに清掃責任者には厳しく指導していくとともに、ホテルのチェック体制も強化し、清掃状態の改善を図る所存でございます。
数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、精進して参ります。
次回お泊り頂けた際には、全ての面においてご満足してご宿泊いただけますよう早急に改善いたしますので、誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント:榊田
支配人:沖