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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.51
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.53
  • 食事4.10

総合4

ジェラデインミユキさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

ジェラデインミユキさん [60代/男性] 2021-06-20 19:39:49

熊本の宿泊には毎回利用させて頂いております、立地、フロントの応対、部屋の広さ、清潔さ
コンセントの配置等大満足しております
ただ朝食が昨年より変更になり、豪華ですが2品と絞られ、以前の数品目の方がよかつたです
後、階により給湯温度が低く、風呂にした場合寒さを感じる日もありますし
朝のヒゲ剃りに温度を上げた場合、水の出が悪いのには悩んでおります

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2021-06-21 16:14:30

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お褒めの言葉も頂戴し、スッタフ一同大変嬉しく思います。

朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
以前の朝食に比べ、手の込んだメニューに変更しましたが、
お客様の数品目の方が良かったといった率直なご意見大変ご参考になります。
レストランとも共有し、今後のメニュー検討の際は参考にさせていただきます。

またお湯の温度、湯量も清掃時に確認をしておりますが、充分に点検ができておらずお客様にご迷惑をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同点検作業を強化して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので
また熊本にお越しの際はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただけたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:村上
支配人:清水

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆シンプルステイ☆-食事なし-
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】
ジェラデインミユキさん
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