こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-27 17:58:57
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投稿日：2024-04-27 17:53:28
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投稿日：2024-04-27 17:50:17
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投稿日：2024-04-11 23:23:15
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投稿日：2024-04-04 15:22:50
総合4
hidemarufcさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
出張時の常宿としてリッチモンドさんを利用させて頂き、今回も十分満足して滞在させて頂きました。
ただ、朝食で和食を選んだ際に『ご飯を釜で炊くため15分ほどかかります。』との事で！ビックリしました。流石に朝の15分は大きいので、事前に部屋からオーダー可能にするとか、もっと分かり易くアナウンスして頂けるとより良かったと感じました。メニューについては十分満足できる内容でした。
今後もお世話になると思うので是非、改善を期待致します。
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いつもリッチモンドホテルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。朝食に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
早速レストランと共有し、サービスを改善いたしました。今後は、フロントスタッフへ前日お伝えいただけましたら、ご希望の時間に朝食をご用意させていただきたく存じます。混雑時は多少お時間が前後することもあるかと思いますが、ご了承いただけますと幸いです。
今後もお客様の声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。また、何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後共リッチモンドホテルズをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：清水