この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけた様子で安心致しました。

しかしながら、パジャマや設備の経年劣化につきましては、残念な思いをおかけし、申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、
引き続きリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:中西
支配人：清水