この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、私共の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、立地等良かったとお言葉いただきまして嬉しく存じます。
今後お客様がご満足頂ける案内が出来ますよう反省し、スタッフ一同精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、また熊本市内にお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：江上
支配人：清水