この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「大満足でした」とのお言葉に大変嬉しく思っております。
また、客室等の設備だけでなく、サービスに関してまでお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もオープン時のクリーンで清潔な設備を維持し、更により一層真心込めてお客様をお出迎えして参ります。

レストランにつきましてはご期待にお応えする事が出来ず、残念に思います。
具体的にお言葉を頂戴し、改善に繋げて参りたいと存じます。
お気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

熊本へお越しの際には、是非ともリッチモンドホテル熊本新市街をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人