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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.57
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.53
  • 食事4.11

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2008-06-16 00:42:33

部屋は綺麗でシャワーも使いやすいですし申し分ありません。
ただ一点、駐車場の案内が不足しているように思います。今回は携帯から予約しましたが、駐車場が有料であることがわかりづらかったように思います。電話での問い合わせやフロントでサービス券を戴いたときも、1,000円必要ということは説明がありませんでした。
サービス券には「14:00-11:00 1000円券」と書いてあったのですが、てっきりその1,000円の代わりになる券だと思っていて、支払いの時混乱しました。

【ご利用の宿泊プラン】

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リッチモンドホテル熊本新市街 2008-06-16 04:11:44

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、駐車場の件では私共の案内不足によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用頂きました駐車場では、お渡し致しましたサービス券の提示により14時から翌日11時までがご一泊1000円に割引され、現地でお支払い頂くシステムでございます。

今後はこのような事が無いよう、案内の徹底に努めて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

誠に勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際もご利用頂ければ幸いでございます。

またお目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人