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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.57
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.53
  • 食事4.11

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2008-10-14 18:38:52

今回、連休を利用して2連泊した者です。

チェックインの際、プロントの女性の対応がとてもステキだったので、ずうっと気分良く過ごすことができました。フロントの第一印象って、大切なんですね。利用者の側でしたが、改めてそう感じました・・・

ただ、浴室の清掃が少々不満でした。他の方も書かれていたアンモニア臭は、予想以上にキツかったです。洗面台の下に髪も落ちていたし・・・パジャマにも髪がついていて、ちょっとビックリ。でも、廊下ですれ違った清掃担当の方は、ステキな笑顔で挨拶して下さったので、まぁいいかーと思えました(笑)

また宿泊したいと思うホテルでした。次回は朝食付きにしますね。楽しみです。

【ご利用の宿泊プラン】
超早割り21
♪2008年4月開業♪シングルルーム【禁煙】17平米

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リッチモンドホテル熊本新市街 2008-10-15 06:15:53

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中にご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
至急清掃担当者と確認すると共に、今後このような事が起こらないよう、細心の注意を払って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、【また宿泊したい】とのお言葉を頂きまして、大変恐縮致しております。
 
朝食は1F「いねや」にて5種類の中からお選び頂いております。次回お越しの際は是非お試し下さいませ。

設備面・サービス面等、お客様の満足のために努力して参りますので、今後共リッチモンドホテルをよろしくお願い致します。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人