風呂4
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 19:51:16
-
旅行支援プラン掲載され予約しましたが、対象外でした。チェックイン時、説明もなくこちらから聞いて「対象外です」の一言。朝食は大変美味しかったですが、フロント対応が残念でした。また、ネット予約プラン名も修正が必要ではないでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2023年05月04日 09:31:26
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきました熊本市助成金事業(LOOKUPKumamotoキャンペーン)適用プランにつきましては、本来は販売してはいけない期間にホテル側のミスで販売設定をしておりました。
チェックイン時のスタッフのご案内不足により、残念なお気持ちをいだかせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また事前に宿泊プランについてご連絡が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行でこのような思いをおかけしました事に、大変申し訳なく存じます。
今後もお客様のお気持ちを第一にサービスの向上に全力で取り組んでまいりますので、
何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にご利用いただけましたら幸いに存じます。
フロント:三宅
支配人:吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【熊本市助成金事業(LOOKUP Kumamotoキャンペーン)】適用プラン-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂4
koume loveさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- koume loveさん [60代/男性] 2020年10月18日 17:25:31
-
駐車場が無く、提携駐車場から5分程度歩かなければならない事を知らなかったので、不便さをかんじた。コロナの影響とは言え、朝食は物足りない。
部屋やアメニティは満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2020年10月18日 18:21:13
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
提携駐車場に関しまして大変ご足労をお掛けいたしました。
ご存知の通り私共のホテルはアーケード内に位置しているため提携駐車場も離れており、お車の乗り入れ、横付けもできずご面倒をお掛けいたします。
朝食に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を大切に、スタッフ一同精進してまいります。
今後共リッチモンドホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:飯田
支配人:沖
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル1名利用【喫煙】20平米/161cm幅ベッド】
風呂4
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月02日 11:43:25
-
DHCのアメニティが良かったです。
あと、空港にある様なマッサージチェアーがロビーにでもあると嬉しいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2018年03月02日 22:03:14
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
マッサージチェアにつきましては貴重なご意見有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
これからも、よりお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:中西
支配人:松尾
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル2名利用【喫煙】20平米/161cm幅ベッド】
風呂4
hagehagemannさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- hagehagemannさん [50代/男性] 2016年11月06日 10:23:55
-
隣がゴトゴトうるさかったので起こされたが ホテル自体はきれいで 朝飯も下の食事処がよかった。眺めはいまひとつで、もう一つ駐車場からちょっと遠いので荷物をたくさん持っている人はつらいところ。街中なので車がどう入ればよいかわからず困った。一度行った人はすぐ駐車場にむかえるが、初めての人は右往左往するかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2016年11月06日 15:37:10
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル熊本新市街をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、街中のアーケード内に位置しておりますので、お部屋の窓からは周りのビルやアーケードの屋根が見えます。また提携駐車場につきましては、大変ご足労をお掛け致しました。ホテルがアーケード内という立地上、ショッピングやお食事には大変便利ですが、駐車場が無くご面倒お掛けしております。
提携駐車場が徒歩5分程の場所にあり、一方通行などでわかりにくい為、公式ホームページに地図を載せております。また事前にFAXやメールでもご案内をお送りしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:飯田
支配人:松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルイチオシ!楽天限定】二人で過ごす癒しの休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル2名利用【禁煙】17平】
風呂4
プリンスピンターさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- プリンスピンターさん [30代/男性] 2016年08月17日 17:57:36
-
去年禁煙ルームを予約したときは綺麗で広くて感動しました。
今回は手違いで喫煙ルームを予約してしまい、部屋の壁紙にヤニが付いていたりして不快でした。
ついでに言うと、エントランスに喫煙所を設置するのも止めて頂きたいです。
チェックインするときに喫煙者がいたら、不快です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2016年08月17日 20:22:10
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋の壁紙につきましては、開業以来喫煙ルームとして販売しておりますので、どうしても汚れが残ってしまう箇所もございます。
また、喫煙スペースに関しましても防火管理上、火元の確認ができるようにフロントから近い所に設置しております。
今後、お部屋の壁紙も含め、改善出来るよう課題とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:中西
支配人:大曲
- ご利用の宿泊プラン
- 熊本城 城彩苑食べ歩きクーポン付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】17平米】
風呂4
トラトラ2936さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- トラトラ2936さん [50代/男性] 2016年03月03日 12:49:07
-
浅草リッチモンドと比べて接客対応は大変見劣りする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2016年03月03日 20:29:00
-
いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとう
ございます。
今後はお客様に言われたことを感じさせないよ
うにより一層の接客とサービスに徹し厳しく
精進して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
繰り返しお選び頂けるようなホテルを目指して
精進して参りますので、これからもリッチモン
ドホテルズを、末永くよろしくお願い申し上げます。
フロント:三宅
支配人:大曲
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!よくばりプラン☆【朝食・QUOカード・新聞・VOD付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】17平米】
風呂3
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 08:04:32
-
強い雨の日、駐車場がホテルと離れすぎですし、事前の案内が無ければ駐車場が分からない。
ホテルは下通りの繁華街にありますがホテルに入るまでに相当雨に濡れました。
朝食は大変満足ですが車では次は遠慮します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2024年05月17日 11:41:33
-
この度は、リッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、またお足元が悪い中お越しいただいたにも関わらず、
私共の対応につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
駐車場に関しまして大変ご足労をお掛け致しました。
ご存知の通り、私共のホテルは街中のアーケード内にございますため
あいにく専用駐車場がございません。提携駐車場も徒歩5分程離れた場所にございます。
ホテルに乗り入れや横付けができないため、迷われる方も多いかと存じます。
この度は、私共の駐車場のご案内不足で大変申し訳ございません。
丁寧にわかりやすくご案内ができますよう努めてまいります。
また、朝食に関しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますようホテル、レストランスタッフ共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:広川
支配人:吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★おすすめ朝食付きプラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン2名利用【禁煙】24平米/110cm幅ベッド】
風呂3
ましゃちしゃさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- ましゃちしゃさん [50代/男性] 2024年02月19日 11:43:30
-
商店街の中にあり、便利なことは良かった。
駐車場が辛島公園のところだったので、少し遠めな感じだ。
朝食は、バイキングじゃなく、定食的な感じ。バイキング方式だとまだ良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2024年02月19日 19:22:28
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、私共のホテルは街中のアーケード内にございますため、周辺には飲食店などもあり大変便利かと存じます。しかし専用駐車場がなく、提携駐車場のパスート24辛島公園も徒歩5分程離れた場所にあり、大変ご足労おかけいたしました。
また、朝食は5つのメイン料理からお選びいただき、ドリンク・サラダ・お豆腐はご自由にお召し上がりいただけるハーフバイキング形式でございます。
よりお客様方に満足いただけますよう、レストランと協力し、取り組んでまいります。
また熊本へお越しの際は、リッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:広川
支配人:吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル2名利用【喫煙】20平米/161cm幅ベッド】
風呂3
うしろのトトロ1212さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- うしろのトトロ1212さん [50代/男性] 2023年09月04日 15:00:07
-
繁華街から近くてアクセスしやすいです。
ただ、入口がアーケードの中なので、車からだと探せないので注意が必要です。
他のリッチモンドホテルと比べると、設備的には中の下ぐらいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2023年09月04日 23:17:01
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
立地に関しましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、おっしゃる通り私共のホテルはアーケード内に位置しておりますので、
ホテル前までお車の横付けが出来ず、また提携駐車場も徒歩約5分程と離れております為
ご足労をお掛けして誠に申し訳ございません。
精進してまいります。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、
また、お客様になるべくわかりやすく丁寧にご案内できますよう、
設備面・サービス面共に精進してまいります。
また熊本市内にお越しの際にはご利用いただけましたら幸いに存じます。
どうぞこれからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:中西
総支配人:吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル/ファミリーおすすめ!】【映画見放題】VODシアタープラン-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン2名利用【喫煙】24平米/110cm幅ベッド】
風呂3
ハンビ9021さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- ハンビ9021さん [60代/男性] 2023年04月02日 14:05:41
-
コンビニや食事するのにも激近で非常時にた助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2023年04月02日 19:18:24
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街の新市街アーケード内に位置しておりますため
お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、今後も精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:村上
支配人:吉田
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 16:46:02
-
素泊まりだったので、特にこれといったコメントはありませんが、立地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2022年12月20日 01:15:41
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、ホテルが新市街アーケード街に面しているため、食事・買物・観光には大変便利な立地でございます。
フロントには近隣飲食店マップやご希望であればスタッフおすすめのお店等もご紹介させて頂きますので、次回お越しの際はお気軽にお声掛けください。
今後もより一層、お客様が満足いただけるよう設備面・サービス面共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:榊田
支配人:清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★シンプルステイ★-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 15:26:14
-
朝、出発が早かったので、朝食を阿智付いて食べれないので、お土産のパウンドケーキに交換してもらいました。家に持って帰って喜ばれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2022年05月15日 18:48:50
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食券と交換ができる、持ち帰り用ケーキに関しましてご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
また朝食券は、有効期限内は1F熊本いねやにてご利用いただけます。
ランチやルームサービスにもご利用いただけますのでどうぞご活用くださいませ。
その他ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:飯田
支配人:清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 17:29:17
-
繁華街の真ん中に位置し飲食街も近いが窓を開けるとすぐに隣のビル気が済んだので次はいいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2022年04月27日 19:24:48
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル熊本新市街をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにも関わらず、眺望に関しまして残念な思いをお掛けしまして申し訳ございません。
ご存知の通り、私共のホテルは街中繁華街の中にありますため、客室によっては隣のビルやアーケードの屋根などが見えます。
ご要望にお応えできずに誠に申し訳ございません。
事前にお申しつけいただきましたら、なるべく上層階でご用意いたします。
誠に勝手ではございますが、熊本にお越しの際には、是非またご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:飯田
支配人:清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【京成リッチモンドホテル東京押上開業記念プラン】お得に泊まろう!300円割引プラン!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 00:26:24
-
街中でとても便利。
その反面、駐車場がないのが困る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2022年03月15日 05:58:13
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル熊本新市街をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場につきましてはご足労をおかけし大変申し訳なく思っております。私共のホテルはアーケード内にあり、敷地内に駐車場がないため、徒歩4分程の提携駐車場をご案内しております。荷物の多いお客様にはお手伝いもしておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますよう、設備の改善、サービスの向上にスタッフ一同精進してまいります。今後共リッチモンドホテルズをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:三宅
支配人:清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン♪-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
友智司彩寧さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 友智司彩寧さん [40代/男性] 2020年11月09日 05:20:29
-
宿泊料金が高いだけで他のビジネスホテルと変わらない。なんで宿泊料金こんな高いのか分からない?もう行かないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2020年11月10日 06:09:20
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きました価格帯に関しましてはご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また熊本へお越しの際には私共のホテルをお選び頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント:中西
支配人:沖
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル2名利用【喫煙】20平米/161cm幅ベッド】
風呂3
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 09:02:25
-
近隣の駐車場から歩かないといけないのが少し面倒。
沖縄のリッチモンドではコロナが流行し始めた頃に枕カバー交換もしてなくて
最悪な思いをしたが(自分の前に泊まった方が感染病もってなくてよかった)
ここはまだ普通に泊まれるホテルでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2020年10月02日 01:11:01
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
提携駐車場につきましては、ホテルに専用駐車場が無い為、皆様に大変ご足労お掛けしております。ご不便お掛けし大変申し訳ございません。
今後もお客様に快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:藤田
支配人:沖
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
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投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 01:30:15
-
コロナでフロントの閲覧が無く、新聞を部屋ツケで購入しようとしたら無言で嫌な顔されました。結局現金で購入。サービスはリッチモンド中最低。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2020年08月12日 07:14:52
-
いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
店舗によってはフロントで新聞を閲覧できますが、熊本は新聞の閲覧が元々ございません。
お客様に誤解を招いてしまい、申し訳ございません。
新聞は部屋付けできますので、次回ご利用される際は、ぜひお申し付けください。ご案内不足で申し訳ございません。
スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう、スタッフへは再度周知徹底し再発を防ぐ所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際は私共リッチモンドホテルをお選びいただきましたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:李
支配人:沖
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
kazu11032071さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- kazu11032071さん [50代/男性] 2020年07月14日 22:41:34
-
スタンドライト、携帯充電器壊れていて使用できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2020年07月15日 00:45:19
-
この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらスタンドライト、携帯充電機についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃段階でのチェックと徹底し、今後このようなことのないよう改善を図る所存でございます。
お客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:榊田
支配人:沖
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!】プラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】
風呂3
エンペラー247kさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
- エンペラー247kさん [50代/男性] 2020年01月22日 16:23:16
-
他のリッチモンドは朝食が充実しているが、熊本は
たいした事ないので、ガッカリである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リッチモンドホテル熊本新市街 2020年01月22日 18:31:02
-
いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましても、ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
残念な思いをお掛けし、申し訳ございません。
課題として改善に努めます。
今後ともお客様に安心してお寛ぎ頂けますようホテル・レストラン共に精進・改善をして参りますので、これからもリッチモンドホテルズを末永くよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:河野
支配人:沖
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル1名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】
風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
ホテルのランク通りの素晴らしい設備でしたが、部屋に窓が無く圧迫感が強く朝も陽が入らないのが残念でした。
しかしお風呂は綺麗で館内もきれいに改装されていましたので、ビジネスで使用するにはまずまずですね。
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この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の窓や圧迫感につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。
フロント:榊田
支配人:松尾