この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お部屋の内装・調度品につきましても貴重な御意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの検討課題とさせて頂きます。
これからも繰り返しお選び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また、熊本にお越しの際は私共リッチモンドホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント：中西
支配人：清水

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう
設備面・サービス面共に精進してまいります。
また熊本にお越しを際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント:榊田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。またお部屋、ご朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

おっしゃる通り私どものホテルはサンロード新市街アーケード内に位置しております。その為熊本駅は少し離れておりますが、桜町バスターミナルは徒歩5分程の距離にございますので、高速バスや空港行きリムジンバスなどご利用の場合や、お食事・ショッピングには大変便利かと存じます。

また熊本にお越しの際はぜひリッチモンドホテル熊本新市街をご利用くださいませ。これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：村上
支配人：清水

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフの対応につきましてもこのようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様が仰いますように、私どもホテルは繁華街のアーケードの中にございますので、お買い物やお食事には大変便利でございます。スタッフおススメのお店の紹介もいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人：清水

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お褒めの言葉も頂戴し、スッタフ一同大変嬉しく思います。

朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
以前の朝食に比べ、手の込んだメニューに変更しましたが、
お客様の数品目の方が良かったといった率直なご意見大変ご参考になります。
レストランとも共有し、今後のメニュー検討の際は参考にさせていただきます。

またお湯の温度、湯量も清掃時に確認をしておりますが、充分に点検ができておらずお客様にご迷惑をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同点検作業を強化して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので
また熊本にお越しの際はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただけたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：村上
支配人：清水

この度はたくさんのホテルの中からリッチモンドホテル熊本新市街をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
スタッフの対応につきましても大変嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後も安心してご利用いただけますよう設備面・サービス面共に精進してまいります。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：清水

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、
今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:村上
支配人:清水

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
仰る通り、朝食メニューが変わり、現在は和食・洋食の2種類のみのご提供です。
洋食は卵料理をオムレツやスクランブルエッグ・目玉焼きに変更できたり、パンをフレンチトーストに変更できますが、和食メニューは現在のところ一種類のみでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、連泊でご利用の方への対応など今後の参考にさせていただきます。
また、レストランの対応につきまして大変失礼いたしました。ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、ホテルスタッフ・レストランスタッフ共に精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後もリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただけたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人：沖
フロント：飯田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の加湿機能付き空気清浄機の水が入っていなかった件に関して、こちらのご案内不足で大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、ウイルスやカビが発生しないよう衛生面を考え、あらかじめ水を入れておりません。
お客様へ大変お手数をお掛け致しますが、加湿機能をご利用の際にご自身で給水をお願いしております。
もし給水方法でご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後もゆっくりとお寛ぎいただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：江上
支配人：沖

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
朝食や立地へのお褒めの言葉を頂戴し、朝食スタッフやホテルスタッフも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：村上
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：村上
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ホテルに関してだけでなく朝食に関してのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：金丸
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルを選んで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
お子様方の「ずっとここで暮らしたい」という何よりも嬉しいお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、頂戴いたします温かいお言葉を励みに、ご滞在を快適にお寛ぎいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、数あるホテルの中から選んでいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：馬場
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
またお客様にそう言っていただけるよう、
これからも精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：馬場
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも繰り返しお選び頂けるホテルを目指し、今後もより一層、
お客様が満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お部屋や立地、お食事処もお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：村上
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
立地、客室、室料につきましてのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もより一層、お客様が満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：李
支配人：沖

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いたき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、お日にちによっては満室となる日も増えてまいりました。
これもひとえに、日頃から皆さまにご愛顧いただいている賜物だと、感謝いたしております。
今後も皆さまによりご満足いただけますよう、ホテル一丸となって努めて参ります。
引き続きリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願いいたします。

フロント：藤田
支配人：沖