この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室内の清掃でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しましては清掃段階でのチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
また熊本にお越しの際はリッチモンドホテルをご利用いただきましたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：沖

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
25年ぶりの熊本とのことで、街中の様子が変わっていたかと存じます。お客様の不安な点をなるべく解消できますよう今後も丁寧なご案内を心掛けて参ります。
その他、客室内でのお気付きの点等ございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応もお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂口
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地や設備につきまして、お気に召して頂けたご様子で安心致しました。
スタッフの対応がお客様のお力添えになりました事も大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。
これからも、リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：西
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにも関わらず、空調につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
従来のビジネスホテルは、空調一括管理システムにより全室常に一定の温度で保たれている状態でございましたが、各客室個別操作ができないことが難点でございました。
そこで私共のホテルは、各客室でご自由に冷房・暖房・送風の切り替えができますよう、個別空調を導入しております。その為、お部屋に電源スイッチを設けております。
客室のルームキーを抜くと自動的に電源OFFになりますので、お出掛けの際も冷房を付けたままにされたい時にはフロントまでお申し付けくださいませ。
ご滞在中にご案内できず、失礼致しました。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご存知の通り、私共ホテルはサンロード新市街アーケード内に位置し、ご移動やお買物・お食事には大変便利かと存じます。
これからもお客様により一層ご満足頂けるよう、ソフト面・ハード面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：吉永
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。
フロント：河野
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント：河野
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、アーケード内にホテルが位置している為少し離れた提携駐車場しかご用意がなく、雨天時は特にご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
駐車場の難点を補うことができる程の設備面、接客面でのサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
また、震災復興への温かいお言葉もお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後ともリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：藤田
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊に際しましてのお言葉
を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

熊本新市街では数に限りがございますが、
フロントにて少し固めの枕としてそば殻枕を
ご用意いたしております。
ご利用の際はフロントまでお気軽にお申し付け
くださいませ。

今後とも、リッチモンドホテル熊本新市街を
よろしくお願い申し上げます。

フロント：三宅
支配人：大曲

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

洗面所のレバーが硬くなっており、爪が割れそうになったとのことで、大変申し訳ございません。
本来ならば、私共が事前に確認し、修理すべきことでございます。
今後、このようなことの無いよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に確認を徹底いたします。

エコ清掃にご協力頂きましてありがとうございます。エコ清掃の場合は、基本的にはパジャマの交換はいたしておりませんが、ご希望でしたら、新しいのをお持ちいたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて
お礼申し上げます。
仰るとおり私共のホテルはアーケードの中に位置している為、天候の悪い日でもショッピングなど
雨に濡れずに楽しむ事ができます。
熊本にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
これらかも末永くリッチモンドホテルズをよろしくお願い申し上げます。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで
スタッフ一同安心致しております。
繰り返しお選びいただけるようなホテルを目指し
て精進してまいりますので、これからもリッチ
モンドホテルズを末永くよろしくお願い申し上
げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お客様に安心してご利用いただけますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ボディタオルのお部屋設置に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂けますよう、今後も設備面・サービス面共に精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安心致しております。
熊本にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて
お礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉にスタッフ一同
嬉しく存じております。
熊本にお越しの際は是非またリッチモンドホテルを
ご利用くださいませ。
繰り返しお選びいただけるようなホテルを目指して精進してまいりますのでこれからもリッチモンドホテルズを、末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、仰るとおり熊本の郷土料理であるだご汁や太平燕（こちらは土日限定）でお選びいただけるようになっております。
選べる小鉢の種類につきましては、お客様の貴重な意見を参考に、より魅力あるものを提供できるようレストランスタッフとも検討して参りたいと思います。
お忙しい中貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来熊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊本へお越しの際の定宿にしていただいているとのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今度も熊本にお越しの際にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お客様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしていただけたようでスタッフ一同安心しております。
また、機会があれば次回も利用したいとのありがたいお言葉を大変嬉しく存じます。
今後もより満足して過ごしていただけるよう進化して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人