この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市繁華街、新市街アーケード内に位置している為、雨の日のショッピング・お食事等にも大変便利かと思います。
今後もお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
リッチモンドホテルズをどうぞ宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐々木
支配人:沖

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
私共も、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
朝食会場「いねや」につきまして貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
すぐにいねや店長に伝え、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様のご意見を大切にし、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
今後も是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：沖

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠に有難うございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
立地へのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様が満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:津口
支配人:沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました景観につきましては、ホテルが繁華街のアーケード内にあり、且つ、周辺がビルで囲まれている為、お客様の仰る通りでございます。
しかしながら、上層階も必ずしも景観が良いわけではございませんので、ご要望等ございましたら事前にお知らせいただけると幸いに存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：藤田
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、設備面・サービス面共にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：沖

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴槽での髪の毛等でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しましては清掃段階でのチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、アメニティ類でございますが、店舗によってお渡しする内容が異なります。熊本ではレディースアメニティとしてご用意しておりますが、ご希望の方には全員にお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回いらっしゃった際はフロントからもお声掛けさせて頂きます。是非入浴剤等をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：江上
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の清掃でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しましては清掃段階でのチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
また熊本にお越しの際はリッチモンドホテルをご利用いただきましたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：沖

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、喫煙スペースの件につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
防火管理や設備の都合上、フロントから見えるロビー入り口にしか設置できず、多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解ご協力いただければ幸いに存じます。
これからも繰り返し利用したいと思われるようなホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、
リッチモンドホテルズを末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お客様のご期待に副えるよう設備面・サービス面共にスタッフ一同精進して参ります。
今後共リッチモンドホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：江上
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
朝食はご存知の通り、太平燕や、だご汁など郷土料理をご提供しております。ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルはアーケード内に位置しており入口も狭く、たくさんの方が通る入口付近に喫煙スペースを設けるのは、タバコを吸われない方には大変ご不快な思いをお掛けしているかと存じます。
誠に申し訳ございません。
またそれと同時に、喫煙される方にとって喫煙スペースが無くなることに対しての苦情も多く寄せられることが予想されます。多くの方がご利用いただく中、喫煙スペースを撤去することにより、禁煙部屋での喫煙や、非常階段での喫煙など、火災被害なども想定されます。現在の設置位置は防火管理の観点からフロントより目の届く場所に設置をすることとしております。完全分煙ができておらず誠に申し訳ございません。
私共では今後の課題として、皆様に心地良くご利用いただくため喫煙ブースの増設を前向きに検討しております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント：飯田
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご存知の通り、私共ホテルはサンロード新市街アーケード内に位置し、ご移動やお買物・お食事には大変便利かと存じます。
これからもお客様により一層ご満足頂けるよう、ソフト面・ハード面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：吉永
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しいなか、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント:三宅
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
女性アメニティやインテリアなどお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、洗面台の汚れでは大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも報告し、早急に清掃を行い、今後の改善の課題とさせていただきます。
貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も設備面、サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：河野
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、安心してお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しております。

また熊本にお越しの際には是非ともご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。

フロント：三宅
支配人：松尾

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

立地などにつきましてもお褒めの言葉頂戴し、
私共も大変嬉しく存じます。

客室にあります加湿器についてのお客様のご要望は
今後の参考にさせていただきます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、設備面・
サービス面共に精進して参ります。


これからも繰り返し利用したいと思われるようなホテル
を目指してスタッフ一同精進して参りますので、
リッチモンドホテルズを末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
支配人：松尾

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安心致しております。
入り口が分かりにくい点に関しましては、立地上アーケードの奥に入っている為大変ご足労をお掛けし申し訳ございません。
今後は入り口が分かりやすいようにするなど改善し、お客様にご満足頂けますよう設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：江上
支配人：松尾