この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

1Ｆ食事処いねやへの貴重なご意見も頂きまして、重ねて御礼申し上げますと共に、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
早急にいねや責任者に伝え、今後二度とこのような事がないように致します。

お客様からのお声を元に、ご満足して頂けるホテル創りを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

☆鹿児島に２店目のリッチモンドホテル☆
☆鹿児島天文館が７月１日オープン！！☆
☆予約受付開始！！☆

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
現在の朝食は、5種類から選べる定食ですので次回是非またご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようホテル、レストランスタッフ共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましてはご満足頂けなかったとの事で、誠に申し訳ございません。
レストランとも共有し、今後はお客様に快適にご利用いただけますよう、設備面・サービス面ともに精進して参ります。
また熊本へお越しの際は、リッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご存知の通り、私どもホテルはアーケード内にございますので、ショッピングやお食事におでかけになるには、大変便利な立地でございます。
次回、熊本へお越しの際も私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は落ち着いてお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルはアーケード内に位置しており、ビジネスや観光でのご利用にも大変便利かと存じます。
ホテル周辺や館内ご利用について、ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
総支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
「大変気に入っております」と何よりも嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう設備面・サービス面共に精進してまいります。
今後共ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。

また、お部屋のUSBコンセントに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後改装等行う際の参考とさせて頂きます。

これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:中西
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、徒歩5分程離れた提携駐車場へご案内しておりまして大変ご足労をお掛けしております。
ご存知の通り、私どもホテルはアーケード内にございますので、ショッピングやお食事にお出掛けになるには、大変便利な立地でございます。

朝食に関しまして、毎日楽しめたとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるようレストランと協力し取り組んでまいります。

次回、熊本へお越しの際も私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルは街中サンロード新市街アーケード内にございますため、ビジネス・観光、お食事やショッピング等も便利かと存じます。
朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止めレストラン責任者と共有し、今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、お客様のご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。

お客様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改めて見直し改善して参ります。

誠に勝手ではございますが、また熊本市内にお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お客様からの「次回も利用したい」という温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
朝食へのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参ります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント:榊田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけた様子で安心致しました。

しかしながら、パジャマや設備の経年劣化につきましては、残念な思いをおかけし、申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、
引き続きリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
仰る通り、ホテルが新市街アーケード街に面しているため、食事・買物・観光には大変便利な立地でございます。
また、フロントには近隣飲食店マップやご希望であればスタッフおすすめのお店等もご紹介させて頂きますので、次回お越しの際はお気軽にお声掛けください。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント:江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、私共のホテルはアーケード内に位置しておりますため、観光やお買い物などには大変便利な立地でございます。
しかしながら、朝食メニューに関しましてはご満足頂けず申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改定の参考にさせていただきます。
これからも繰り返しお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
今後共リッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中もお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。

仰る通り、私共のホテルは熊本市内繁華街の新市街アーケード内に位置しているため
、お食事やショッピングには大変便利な立地でございます。

その反面、ホテルに専用駐車場が無い為に、お車でお越しのお客様につきましては、皆様に大変ご足労・ご不便お掛けし大変申し訳ございません。

今後もお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参りますので、これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまう結果となりましたことを猛省しております。誠に申し訳ございません。
しかしながら、朝食のメニューに関しましては、ご期待にそうことができ、レストランスタッフも喜んでおります。

今後は足を運んでくださったお客様を心からのおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また立地や朝食へのお褒めの言葉も頂戴し大変うれしく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:村上
支配人：清水