いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：村上
支配人:吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの清潔感とスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もご満足してご利用いただけますよう精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント：黒田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街のサンロード新市街アーケード内に位置しておりますので、雨の日のちょっとしたお出かけ、お買い物には大変便利かと存じます。
周辺についてわからないことなどございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
総支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市繁華街のサンロード新市街アーケード内に位置しておりますので、お買い物や観光にも便利かと存じます。
ご滞在中ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ねお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながらお部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、可能な限りの消臭・改善に努めて参ります。

今後もお客様のご期待に副えるよう、設備面・サービス面共に、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、私共のホテルは熊本市内繁華街、新市街アーケード内に位置しておりますので熊本城までも徒歩約10分、周辺には飲食店などもあり、雨の時でも大変便利かと存じます。
お風呂に関しまして、今後の改善点とさせていただきます。
また、フロントの接客に対して「素晴らしい接客で気持ち良く過ごすことが出来ました」とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
次回も熊本へお越しの際は、リッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：江上
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、私共の清掃がいきとどいておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ一同精進してまいります。
また熊本にお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：村上
支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、今回のご滞在中もお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

しかしながら、コインランドリーに関しましてはご面倒をおかけして誠に申し訳ありません。
現時点では洗濯機は100円玉のみの利用となっており、また防犯上の観点からも両替は1Fロビーでのみ承っておりますが、今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいりますので、また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
また、チェックアウトの時間が夕方までのプランは、私共のホテルのおすすめのプランでございます。
お客様にお喜びいただけて、大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：江上
支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食につきましては残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました朝食メニューの内容に関しましては、レストランとも協議をし、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も安心してご利用頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:中西
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街、新市街アーケード内に位置しており、サクラマチバスターミナルも徒歩約5分、周辺には飲食店などもあり大変便利かと存じます。
周辺のご案内もいたしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、ご朝食に関しましても熊本の郷土料理である【太平燕】を初めてお召し上がりいただいたご様子で、レストランスタッフも嬉しく存じております。お客様からの「総合的に安心して泊まれるホテルです」という温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：江上
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街、新市街アーケード内に位置しており、サクラマチバスターミナルも徒歩約5分、周辺には飲食店などもあり大変便利かと存じます。
周辺のご案内もいたしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

また、お風呂場に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。

今後も、お客様のご意見を真摯に受け止め、進化するホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

提携駐車場につきましては、大変ご足労をお掛けいたしました。
初めてご利用の方にはわかりにくく、ご面倒をお掛けしております。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、旅のお手伝いができるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
総支配人：吉田

この度は私共リッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、自動チェックイン機ではご面倒をおかけし誠に申し訳ございません。
金銭授受を確実にするという目的で導入している自動精算機ではございますが、
もちろんフロントにてチェックイン・チェックアウト手続きをお受けする事もできますので
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも繰り返しお選びいただけるようなホテルを目指して精進して参りますので
リッチモンドホテルズを末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
立地や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるようレストランと協力し取り組んでまいります。
どうぞこれからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三宅
総支配人　吉田

この度は、リッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、私共のホテルはアーケードの中にあり、飲食店へのアクセスも良く、移動がとても便利でございます。
今回のご滞在をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、さらにご満足してご利用いただけますよう、精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：廣川
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
「また利用したいと思います。」というお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街のサンロード新市街アーケード内にございますため
お食事やショッピングにも大変便利かと存じます。

また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：三宅
支配人：吉田

この度は数あるホテルの中より、私どもリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、ホテルが中心市街地のアーケード街に面しているため、食事・買物・観光には大変便利な立地でございます。

フロントには近隣飲食店マップやご希望であればスタッフおすすめのお店等もご紹介させて頂きますので、次回お越しの際はお気軽にお声掛けください。

今後もより一層、お客様が満足いただけるよう設備面・サービス面共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:中西
支配人:吉田

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
枕につきまして、低反発枕やそば殻枕の貸し出しもございますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきましたのに、お客様のご期待に沿えなかったことを心からお詫び申し上げます。

今回頂きましたお客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止の徹底と、お客様に安心してご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また熊本市内にお越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西
支配人：吉田