いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの清潔感とスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もご満足してご利用いただけますよう精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント：黒田
支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市繁華街のサンロード新市街アーケード内に位置しておりますので、お買い物や観光にも便利かと存じます。
ご滞在中ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
総支配人：吉田

この度はリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
また、チェックアウトの時間が夕方までのプランは、私共のホテルのおすすめのプランでございます。
お客様にお喜びいただけて、大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：江上
支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食につきましては残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました朝食メニューの内容に関しましては、レストランとも協議をし、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も安心してご利用頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:中西
支配人：吉田

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、設置物について貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
携帯電話の充電器は、全室デスク上に設置しております。
説明不足で申し訳ございません。
リモコンやメモ帳が入っておりますケースの中にございます。
是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう設備面、サービス面共に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：吉田

この度はリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街、新市街アーケード内に位置しており、サクラマチバスターミナルも徒歩約5分、周辺には飲食店などもあり大変便利かと存じます。
周辺のご案内もいたしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：榊田
支配人：清水

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル熊本新市街をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市内繁華街、新市街アーケード内に位置しておりますため
お食事やショッピングには大変便利でございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
桜町バスセンターもホテルより徒歩圏内にありますので、
空港からのリムジンバスでの移動もスムーズかと思います。週末などは、バスセンター前の広場でイベントを行っている場合がございます。
ぜひ、今後いらっしゃる機会がございましたらイベント会場にも行かれてみてください。

お客様にご満足いただけますよう、設備面・サービス面共に、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:江上
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
また熊本にお越しを際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また利用したい、との嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。

お客様が仰いますように、私どもホテルはアクセスが便利な立地にございます。空港からお越しの場合はバスターミナルが近くあり、熊本駅から電車でお越しの場合も、電停がすぐ近くにございます。また、ホテルが繁華街の中にございますので、ショッピングやお食事にも大変便利です。スタッフおすすめのお店の紹介もしておりますので、お気軽にお声掛けください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。今後もお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル熊本新市街
支配人：清水

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、こちらの不備が重なりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

客室に関しましては、快適にお過ごしいただけますよう整えてお迎えすべきところ、行き届いておらず、不快な思いをさせてしまう結果となりましたことをお詫び申し上げます。また、朝食に関しましても、お客様のご期待にそうことができず心苦しく思っております。

朝食に関しましては、温かい料理を望まれるお客様も多く、ご意見をいただくこともございます。今後お客様に喜んでいただける料理を提供できますよう、点長と検討を続けて参ります。ご気分の優れない中、ご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。これからもお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、お気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いです。次回お越しいただけました際には、お客様にゆっくりお寛ぎいただけ空間を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございません。

リッチモンドホテル熊本新市街
支配人　清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：榊田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にご満足いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
今後共リッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
枕につきましてご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
通常設置しております羽毛枕の他に、そば殻枕・低反発枕もございます。ご希望がありましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：清水

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に今後も安心してご利用いただけますよう設備面・サービス面共に精進してまいります。
また熊本にお越しの際にご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
また利用したいとの何よりも嬉しいお言葉を励みに、
これからも安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、その際にはフロントに設置しております周辺マップや、
スタッフお勧めのお店等もご紹介しておりますので
よろしければスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、朝食に関しましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後のメニュー改定を含む課題として、いねや共々精進して参ります。
また熊本にお越しの際は、私共ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：飯田
支配人：清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
2月も予約を入れたいという何よりもうれしいお言葉を励みに、今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント:榊田
支配人：清水

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけていると伺い、このようなたくさんのお褒めの言葉を賜りスタッフ一同感激しております。

朝食は昨年メニューを一新し、和と洋から選べる贅沢なホテルモーニングをご用意しております。お客様に気に入っていただくことができ、レストランスタッフも大変喜んでおります。和膳は釜飯と7種の季節のおかずを、洋食プレートのパンはフレンチトーストに変更でき人気でございます。1月2日より朝食料金を改定しましたので、この機会にたくさんの方にご利用いただければと思っております。朝食券はいねやでのお食事券としてはもちろん、ルームサービスでもご利用いだだけます。郷土料理や様々なメニューを取り揃えておりますので、朝食以外のお食事もお楽しみいただけましたら幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、また何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お客様にまたお会いできますことを楽しみに、次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル熊本新市街
支配人　清水

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
また、1Fレストラン「いねや」でのご朝食につきましてもご満足いただけたようで、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、設備面・サービス面共に精進してまいります。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント:中西
支配人：清水