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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.58
  • 食事4.12
宿泊年月
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1624件中 41~60件表示

食事5

superstar2934さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

superstar2934さん [50代/男性] 2019年06月03日 17:13:21

リピートです。繁華街の中心部にあり、観光には便利です。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年06月03日 18:47:16

この度もリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もより一層、設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人:沖
フロント:村上

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナーダブル1名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 13:08:48

ベッドが大きいプランだったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年05月31日 20:35:53

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:佐々木
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン-朝食付-
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン2名利用【喫煙】24平米/115cm幅ベッド】

食事5

mmh030201さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

mmh030201さん [40代/女性] 2019年04月04日 18:40:30

熊本は、初めてでしたが、迷わすにたどりつけました。
朝食も和食中心でとても美味しかったです。
部屋は、上の階で窓からの眺めが良かったです。下の階に泊まった知り合いからは、商店街の屋根があり眺めは、あまりと言ってたので、泊まる階にめよると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年04月04日 20:37:45

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました景観につきましては、ホテルが繁華街のアーケード内にあり、且つ、周辺がビルで囲まれている為、お客様の仰る通りでございます。
しかしながら、上層階も必ずしも景観が良いわけではございませんので、ご要望等ございましたら事前にお知らせいただけると幸いに存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:藤田
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:44:25

チェックイン時の案内が非常に丁寧で親切でした。
朝食の質は高かった。
2階の部屋だったからか窓の外は他の建物の屋根か壁しか見えないのが残念だが、外から覗かれる心配がない良さはあった。
バスルームのシャワーカーテンのカーテンレールの取り付け部分が両端ともねじが浮き上がっていて抜ける寸前でした。214号室のねじを締めると同時に他の部屋も確認することをお勧めします。
シャンプー、リンス、ボディシャンプーのボトルの表示がお年寄りにはわかりにくいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年04月01日 20:19:34

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがと
うございます。お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
一方でシャワーカーテンレールのネジのゆるみに関しまして点検が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。214号室に関しましては確認・対応させていただき、他の部屋も同様に今後点検に十分注意を払い確認させていただきたく存じます。
またシャンプー・リンス等の表示についてのご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
これからもリッチモンドホテル熊本新市街を末永く宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:安藤
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
13時チェックアウト&ビデオシアター付きプラン - 朝食付 -
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

悟空3535さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

悟空3535さん [50代/男性] 2019年03月06日 13:00:55

ア-ケ-ド内にあり、宿泊日は雨にもかかわらず、全く気になりませんでした。フロントの方の対応もよく、清潔感も感じました。部屋もベッドも風呂も広く、帰りたくなくなるような心地よい宿泊となりました。朝食はだご汁を選びましたが、おいしくて多くて驚きました。熊本に行く際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年03月06日 15:52:58

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、フロント・お部屋・朝食などお褒めを頂き大変嬉しく存じます。
これからも繰り返しお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:河野
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
【映画見放題】VODシアタープラン-朝食付-
ご利用のお部屋
【コーナーダブル1名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

食事5

わやわや1963さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

わやわや1963さん [50代/男性] 2019年01月10日 19:35:46

1月4日に宿泊 帰郷の度に利用させて頂いています
前回は掃除の事で意見を言わせて頂きましたが言いたく無かったのが本音です
今回は気持ち良くチェックアウトしました 次回もよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年01月11日 06:21:08

この度もリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
前回ご宿泊の際には、清掃の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
しかしながら、今回は気持ち良くお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
また熊本にお越しの際はリッチモンドホテルをご利用頂きましたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:江上
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

maa3417さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

maa3417さん [60代/女性] 2019年01月07日 18:32:48

12月31日に泊まったので、とても暖かく迎えていただきました。

部屋は少し狭いタイプだったけど、綺麗でした。

翌朝朝食は選べるメインの他に、おせち料理まであり、食べ過ぎてしまいました。

お米がとても美味しく、思わずお店の人に美味しいと伝えました。

他の地域でもチェーンがあれば是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年01月08日 04:09:19

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
客室・朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
またリッチモンドホテルズは全国にございますので是非ご利用くださいませ。
これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント:安藤
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

23148646さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

23148646さん [40代/男性] 2019年01月06日 16:57:51

チェックインより早く着いたので、カバンを預かってもらい、チェックイン時間に行くと部屋までカバンを運んでいただいてました。部屋はとても大きいベッドで大満足。風呂も広く快適に過ごせました。朝食もメインをえらんで、他のバイキングも品数が多く、すべて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテル熊本新市街 2019年01月06日 19:37:12

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠に有り難うございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:平山
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン-朝食付-
ご利用のお部屋
【コーナーダブル1名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 23:41:57

いつも気持ちよく利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル熊本新市街 2018年12月24日 00:08:32

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:藤田
支配人:沖

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 15:24:48

朝食美味しかったです。チェックイン時のフロントの方はなんだか不機嫌そうでした。体調不良でしたか?ビジネスホテルなのでこんなものなのかしら?とも思いますが前月宿泊したビジネスホテルの方は笑顔でしたので余計に気になってしまいました。
それと、ホテルはリニューアルされたと書かれておりましたが水まわりは古いままだったものですから、神経質な私は気になる点がいくつかございました。普通の方は気にならないかと思います…。泊まったお部屋のトイレは配管からかわかりませんが水漏れしているのか便器の後ろ辺りのタイルが濡れていて気持ち悪かったです。風呂壁タイル目地も触ると取れる汚れがありました。洗面ボウルの鏡に映り込む、上側の排水口のカビ汚れはキレイにしていただきたい。便器に座った時にしか見えない洗面ボウルのフチの汚れは仕方ないとは思うのですが…。タイルが割れていたり古いからこそ丁寧に掃除していただきたく思います。一緒に宿泊していた家族は何も申しておりませんでしたので、あくまでも潔癖気味な私の感想でございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2018年08月06日 22:24:09

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、チェックインの際のスタッフの対応や、
水周りの汚れなど、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同心よりお詫び申し上げます。

朝食につきましては「美味しかった」とお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフにつきましてはご対応の際不機嫌に感じさせてしまった事は
大変反省すべき点でございます。
今後のスタッフ教育にも身を引き締めて行っていく所存です。

浴室やトイレに関しましては貴重なご意見を賜り、
今後の改善点として深く受け止めて参ります。
今後ご不快な思いがなきよう常にお客様の立場での接客・対応を心がけ、
設備面・サービス面共にスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際に
ご利用頂けましたら幸いに存じます。

フロント:江上
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン-朝食付-
ご利用のお部屋
【トリプルルーム3名利用【禁煙】24平米】

食事5

おじおじ2015さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

おじおじ2015さん [60代/男性] 2018年08月05日 17:16:46

とても清潔でスタッフのサービスも行き届いており、朝食も大変充実してました。今度はプライベートで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2018年08月05日 18:23:19

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
客室・スタッフ・朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント:藤田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 16:57:47

いつも快適に利用させて貰っています。朝食はいつも美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2018年05月14日 18:28:16

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント:藤田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 16:23:10

リッチモンドはどこ行っても間違いありません。ここはタイピーエンがおいしいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リッチモンドホテル熊本新市街 2018年01月09日 22:49:58

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添うホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、リッチモンドホテルズを末永く宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:吉永
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナーダブル1名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 10:31:39

繁華街の中にあり何においても便利でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年12月18日 19:50:35

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や設備面でもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
より客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント:三宅
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【楽天ポイント10倍!】プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 10:16:35

立地も良く大変便利です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年12月18日 19:41:25

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきまして、私共も大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、設備面・サービス面共に、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:三宅
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

九州KINGさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

九州KINGさん [40代/男性] 2017年12月04日 13:24:26

リーズナブルに宿泊が出来て良かったです。立地は大変便利なので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年12月04日 19:27:15

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地などご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後もいつでも安心してお泊りいただけるよう、設備面、サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:飯田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【コーナーダブル1名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 15:38:51

部屋はきれいで快適でした。
サービスも丁寧で良かったです。
朝食は独特のメニューで、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年11月26日 20:02:02

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
朝食はご存知の通り、太平燕や、だご汁など郷土料理をご提供しております。ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:飯田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナーダブル1名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 17:15:02

サービス、立地共に大満足でした!また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年09月06日 19:04:40

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地などお気に召して頂けたご様子で大変安心いたしました。
また利用したいというありがたいお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、
これからもリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願い申し上げます。

フロント:河野
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 10:38:25

キャッシュカードを紛失した際、私の手もとに戻るまで親身になって助けて頂きました。本当にありがとうございました。今しみじみと、ルームサービスを含めたホテルスタッフ皆さまのサービススピリットの高さを感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月18日 11:10:36

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
より客様にご満足頂けるよう、お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント:榊田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 15:53:39

食事がとても美味しかったです。
単なるバイキング形式が多い中、こだわりのあるメニューが嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月14日 18:36:54

この度はたくさんのホテルの中、リッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご朝食のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

「こだわりのあるメニューが嬉しい」というお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、朝食や設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:江上
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナーダブル2名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

1624件中 41~60件表示

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