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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.91
  • 食事4.38

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

creadvさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

creadvさん [80代/男性] 2014-10-31 21:54:37

1.レストランのテーブルの間隔が狭すぎる。安物の食堂の様な雰囲気。
2.朝食で、パンが殆んど無かった。(9時ころ)
  食パンは皆無。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2014-11-02 21:53:21

この度は私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様をお待たせすることのないよう、最大席数でご用意しており、落ち着かない思いをお掛けしたことと存じます。
貴重なご意見を今後の朝食営業に早急に活かしてまいります。

また、店内で焼き上げてお出ししておりますパンは、常時8~10種類をご用意しておりますが、殆どなかったということは、私どもの目が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
レストラン責任者に申し伝え、厳しく再度指導しております。焼き上がりの時間を確認し、常に豊富にお選びいただけるように致します。
食パンは今までご用意しておりませんでしたので、今後のメニュー内容の見直しの際に、検討してまいります。

お客様には重ね重ねご迷惑をお掛けしましたことを心からお詫び申し上げるとともに、皆様にご満足いただけるレストラン営業を目指し、今回のご指摘をありがたく受け止め、励んでまいります。

貴重なお時間にお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非またお越しいただき、朝食の様子をご覧いただけましたら幸いに存じます。
心よりお待ち申し上げております。

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