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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
スタッフの方のご対応、アメニティ、掃除など行き届いていてこのホテルにして良かったなぁと寝るまでは大変満足していました。ただ寝ていた午前3時、この時間に帰ってきた方がいるのか廊下がなにやら騒がしく、お部屋に入ったと思ったらお風呂の準備か水が通るような音がうるさくてなかなか寝ることができませんでした。その後音がおさまって寝れると思っていたら、午前4時頃に棚をバタバタ開閉するような音で再度目を覚ましました。残念ながら、ここまで音が響くのは建物自体のつくりが甘いとしかいいようがありません。寝るためにホテルをとっているのに満足に寝ることができず非常に残念です。
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この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お客様が仰る通り、ホテルはお客様にごゆっくりお寛ぎ頂くための場所でございます。それにもかかわらず、快適な環境をご提供出来ず大変申し訳ございません。館内巡回の際、私共がすぐ音に気付き、早めに対応するべきでございました。今後、お客様に安心してご利用いただける対応、設備とは何かを今一度考え、スタッフそれぞれがお客様の立場に立ったサービスが出来るよう、日々精進して参ります。誠に勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。支配人
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設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
スタッフの方のご対応、アメニティ、掃除など行き届いていてこのホテルにして良かったなぁと寝るまでは大変満足していました。
ただ寝ていた午前3時、この時間に帰ってきた方がいるのか廊下がなにやら騒がしく、お部屋に入ったと思ったらお風呂の準備か水が通るような音がうるさくてなかなか寝ることができませんでした。
その後音がおさまって寝れると思っていたら、午前4時頃に棚をバタバタ開閉するような音で再度目を覚ましました。
残念ながら、ここまで音が響くのは建物自体のつくりが甘いとしかいいようがありません。
寝るためにホテルをとっているのに満足に寝ることができず非常に残念です。
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この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、ホテルはお客様にごゆっくりお寛ぎ頂くための場所でございます。
それにもかかわらず、快適な環境をご提供出来ず大変申し訳ございません。
館内巡回の際、私共がすぐ音に気付き、早めに対応するべきでございました。
今後、お客様に安心してご利用いただける対応、設備とは何かを今一度考え、スタッフそれぞれがお客様の立場に立ったサービスが出来るよう、日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、
これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
支配人