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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
部屋5
子供と宿泊しました。武蔵小杉の駅からはすぐでした。（ＪＲの南口方面からでてくると、白いビルに白っぽい文字でRichmondと書いてあるのですぐに見つけられず、地図で探してしまいました。）リッチモンド系列はよく宿泊しますが、相変わらずスタッフ対応がよくサービスは申し分ありません。部屋もシンプルで温かみがあり、決して広くはありませんが使い勝手がよかったです。アメニティもフロントでもらえますが、メイク落としだけなかったような？（あれば完璧）朝食もメニュー豊富でパンの種類も多く、楽しめました。ビュッフェボードの配置も工夫があり並ばずに取りやすい流れでよかったです。朝食をとらない方へのパウンドケーキ（お土産）差し替えのサービスやコーヒーテイクアウト用のカップの準備など細かいところがリッチモンドならではですね。子供用のスリッパなどもいただけてよかったです。近隣のショッピングモールも飲食店が多く、テイクアウトも外食も十分楽しめました。気になった点を強いてあげれば、フロントがビルの５Ｆで、エレベーターが２機しかないため、エレベーター待ちの時間がかかることです。部屋に注意もありましたが時間ぎりぎりでのチェックアウト等はエレベーター待ちで思うようにいかないこともあるので余裕が必要かも。
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この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 場所が分かりづらく、ご足労かけてしまい、大変申し訳ございません。ホームページ内に、駅からの道順を分かりやすく記した地図など記載するよう、今後検討させていただきます。エレベーターの件につきましても、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。待ち時間を少しでも減らせるよう、只今対策を練っております。何卒ご理解のほど申し上げます。スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同感激しております。アメニティには化粧水、乳液、洗顔料、クレンジングオイルをご用意しております。説明不足で申し訳ございません。また、朝食につきましてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。私共の朝食メニューは和食、洋食どちらもご用意しております。日替わりスープなど多種類ご用意しておりますので、次回よろしければお試しくださいませ。近隣のショッピングモール屋上スペースには、お子様もご利用いただける広場がございます。 こちらも次回お泊りになる機会がございましたら、ご利用くださいませ。貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
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部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
子供と宿泊しました。武蔵小杉の駅からはすぐでした。（ＪＲの南口方面からでてくると、白いビルに白っぽい文字でRichmondと書いてあるのですぐに見つけられず、地図で探してしまいました。）
リッチモンド系列はよく宿泊しますが、相変わらずスタッフ対応がよくサービスは申し分ありません。部屋もシンプルで温かみがあり、決して広くはありませんが使い勝手がよかったです。
アメニティもフロントでもらえますが、メイク落としだけなかったような？（あれば完璧）
朝食もメニュー豊富でパンの種類も多く、楽しめました。ビュッフェボードの配置も工夫があり並ばずに取りやすい流れでよかったです。
朝食をとらない方へのパウンドケーキ（お土産）差し替えのサービスやコーヒーテイクアウト用のカップの準備など細かいところがリッチモンドならではですね。
子供用のスリッパなどもいただけてよかったです。
近隣のショッピングモールも飲食店が多く、テイクアウトも外食も十分楽しめました。
気になった点を強いてあげれば、フロントがビルの５Ｆで、エレベーターが２機しかないため、エレベーター待ちの時間がかかることです。
部屋に注意もありましたが時間ぎりぎりでのチェックアウト等はエレベーター待ちで思うようにいかないこともあるので余裕が必要かも。
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この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
場所が分かりづらく、ご足労かけてしまい、大変申し訳ございません。
ホームページ内に、駅からの道順を分かりやすく記した地図など記載するよう、今後検討させていただきます。
エレベーターの件につきましても、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
待ち時間を少しでも減らせるよう、只今対策を練っております。
何卒ご理解のほど申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同感激しております。
アメニティには化粧水、乳液、洗顔料、クレンジングオイルをご用意しております。
説明不足で申し訳ございません。
また、朝食につきましてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共の朝食メニューは和食、洋食どちらもご用意しております。
日替わりスープなど多種類ご用意しておりますので、次回よろしければお試しくださいませ。
近隣のショッピングモール屋上スペースには、お子様もご利用いただける広場がございます。
こちらも次回お泊りになる機会がございましたら、ご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人