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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
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このホテルはお気に入りで、年に数回利用しているのであるが、今回は嫌な経験があって初めてネガティブな配点をつけることになった。あまりこの種の指摘がないようなので正直気が進まないけれども改善されるべきと考えている。部屋は802、武蔵小杉の駅が見える方向。問題は就寝時に頭上でズンズン、ゴンゴンという重低音が一晩中聞こえること。結果的に何度か目覚めることになってしまい熟睡できず。音の出所が止めたままの空調か、窓外の風切り音か、使っていない冷蔵庫か、駅や道路や高層マンションから聞こえるのか分からない。ただ部屋にいる分には気にならず、ベッドに入るときに気になることから宿泊者の健康上の問題、あるいはたまたまそういう日だったのだろう。ホテルへの要望としては客の視点で確認して欲しい。再現しなければ何もしなくても構わない。再現すれば改善して欲しい。現状では次利用することをためらう。
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いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。音がお部屋の中で一晩中響いていたとのご意見を拝見し、私どもとても驚いている次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。早速、音の原因を追究し、改善に取り組んで参りたいと思います。折角私どもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉ご宿泊頂いたにも関わらず、安眠をご提供できず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同じことが起こらないように管理して参りたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。お客様にまたご宿泊頂けることを願い、スタッフ一同心よりお待ち致しております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
このホテルはお気に入りで、年に数回利用しているのであるが、今回は嫌な経験があって初めてネガティブな配点をつけることになった。あまりこの種の指摘がないようなので正直気が進まないけれども改善されるべきと考えている。
部屋は802、武蔵小杉の駅が見える方向。問題は就寝時に頭上でズンズン、ゴンゴンという重低音が一晩中聞こえること。結果的に何度か目覚めることになってしまい熟睡できず。
音の出所が止めたままの空調か、窓外の風切り音か、使っていない冷蔵庫か、駅や道路や高層マンションから聞こえるのか分からない。ただ部屋にいる分には気にならず、ベッドに入るときに気になることから宿泊者の健康上の問題、あるいはたまたまそういう日だったのだろう。
ホテルへの要望としては客の視点で確認して欲しい。再現しなければ何もしなくても構わない。再現すれば改善して欲しい。現状では次利用することをためらう。
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いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
音がお部屋の中で一晩中響いていたとのご意見を拝見し、私どもとても驚いている次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、音の原因を追究し、改善に取り組んで参りたいと思います。
折角私どもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉ご宿泊頂いたにも関わらず、安眠をご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同じことが起こらないように管理して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。お客様にまたご宿泊頂けることを願い、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人