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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:3037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.91
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-11 21:40:10

立地も良く、安定のリッチモンドホテルの設備サービスやアメニティで快適に過ごせました。食事もルームサービス、朝食バイキング共に美味しかったです。
一点だけ、清掃がプレミアという割には他のリッチモンドホテルより早くチェックアウトは11時なのでそれまで騒がしかったです。
客の立場から言えば11時までは廊下に並ぶ清掃道具などは見たくはないんですが無理なんでしょうね・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2017-04-14 16:19:24

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はホテルの設備にはご満足頂けたにも関わらず清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた箇所につきましては清掃責任者及びスタッフ全員に申し伝え改善に努めて参ります。
また、私どものホテルでは朝10時から14時の間にお部屋の清掃をさせて頂いております。
ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんがご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますがまたお泊り頂きますと幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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