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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:3037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.86
  • 食事4.35

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-11 14:15:16

JRの駅から近く 移動も便利でした。
ベットがとても寝心地がよく
よく眠ることができました。
洗面台の下のカバーが外れて少しがっかりしたが バスタブもゆっくりつかれるサイズと清潔感で足を伸ばして入浴ができました。
食事は朝食にとろろがあって個人的にはとても嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2017-12-14 15:49:11

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームに関しまして、お客様にご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃責任者と再度話合い、清掃チェックの体制の再確認、改善案の提出、実行と行い、再度お客様にこのようなご迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な念を与えてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉をいただくとこができ、大変恐縮でございます。また、寝具に関しましてお客様がごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。

お客様の常宿としてお選びいただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進して参ります。


この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食付き・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】