楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
風呂5
出張で１泊利用しました。部屋は広めで眺めも良く、朝食も美味しく品数も十分あってゆっくり頂けました。チェックイン／アウトもスムーズに済んで何不自由なく過ごせたのですが、一点だけ、備品のドライヤーの吹出口の網の部分に相当量のホコリが付いていました。他のどんなホテルでも見たことがない光景で、これひとつで全体の印象が変わりますし、なにより不衛生でしょう。無理なお願いではないと思いますので、どうかご改善ください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ドライヤーの件につきまして、ご不快な念をお掛け致し大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。本来清掃後には、清掃責任者が点検を行いお客様をお通し致します。チェック体制がきちんとせず今回の出来事が起こった事と存じます。お客様がご指摘の通り、あってはならない事でございます。今後二度と同じような事が発生しないように、清掃責任者と一緒にチェック体制を見直し改善を致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。甚だかってではございますが、私どもに挽回の機会を頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント：安里支配人
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
出張で１泊利用しました。部屋は広めで眺めも良く、朝食も美味しく品数も十分あってゆっくり頂けました。チェックイン／アウトもスムーズに済んで何不自由なく過ごせたのですが、一点だけ、備品のドライヤーの吹出口の網の部分に相当量のホコリが付いていました。他のどんなホテルでも見たことがない光景で、これひとつで全体の印象が変わりますし、なにより不衛生でしょう。無理なお願いではないと思いますので、どうかご改善ください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件につきまして、ご不快な念をお掛け致し大変申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
本来清掃後には、清掃責任者が点検を行いお客様をお通し致します。
チェック体制がきちんとせず今回の出来事が起こった事と存じます。
お客様がご指摘の通り、あってはならない事でございます。
今後二度と同じような事が発生しないように、清掃責任者と一緒にチェック体制を見直し改善を致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
甚だかってではございますが、私どもに挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント：安里
支配人