楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.88
  • 食事4.44

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-09 16:00:25

関東在住だが、2日連続で川崎に用事があり宿泊。
部屋の広さは申し分なく大満足だが、テレビの上や壁など目に見える範囲でほこりがたくさんあって不快であった。同価格帯のビジネスホテルに多数宿泊するが、他は隅々までしっかり掃除されてるのに対し、以前別のリッチモンドホテルに宿泊しても同様であった。リッチモンドホテルは全国で簡易的な掃除なのかなぁと感じた。その程度で、あの価格は高すぎると思う。どこがプレミアなのか意味がわからない。簡易的な掃除が方針であればもっと価格を下げるべきだと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018-08-11 05:50:05

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にお部屋を提供する私共にとって、客室・館内のクリンネスは特に力を入れなければならない部分でございます。清掃責任者と日々の清掃業務を見直し、このようなことがないよう改善に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるよう、取り組んで参りますので、またリッチモンドホテルにお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~素泊まり~【首都圏☆楽天限定】ポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートツイン【28平米ベッド幅120x2】2名】