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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.81
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-16 23:05:42

武蔵小杉の駅にも近く、ショッピングモールもたくさんあるのでとても便利です。何よりも、チェックアウトした後に、指輪がないことに気が付き、1時間後にまた戻って、その旨伝えると、すぐにカードキーを発行してくれて、部屋に上がり、掃除後だったにも関わらず、掃除の女性の方が、回収したゴミの中から、ティッシュに包んで、間違って捨ててた指輪を見つけてくれました。ほとんど諦めていたので、その時の嬉しさといったら…本当にありがとうございました。フロントの方も掃除の方々も、素早く気持ちよく対応してくださってとても感謝しています。また泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019-01-19 16:25:13

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

日頃私どもがサービス向上の一つとして
『お待たせしない対応』を心掛け続けた結果、
お客様の大切な指輪が見つかりスタッフ一同大変うれしく存じます。

また、『素早く、気持ちよく対応してくださって感謝しています。また泊まりたい。』
とのお言葉を貴重なお時間を割いてまで頂戴することができ、私どもも感謝しております。
ありがとうございます。

今後もお客様に質の高いサービスを提供し続けていくため、
スタッフ一同気を引き締めてまいります。

お近くにいらした際には、また私どもホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】