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3.0
投稿日：2020-11-16 17:51:25
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前（神奈川県）
4.0
投稿日：2020-11-15 14:58:45
4.0
投稿日：2020-11-14 21:08:35
総合4
雷ひこうきさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
駅や商業施設に近く、買い物や移動に便利な場所でした。
アメニティは充実していて手ぶらで行けるくらい沢山いただきました。
部屋は、広くて高層から見る景色は最高でした。
皆さんが指摘しているシャワーの水圧は、ミスト、シャワー、マッサージと3つに切り替えが出来るので私は特に問題なかったです。
このご時世、使い捨てのしっかりとしたスリッパも好感が持てました。
フェイスミストの機械と浴槽のシャワーや蛇口のつなぎ目の掃除が行き届いていなかったところが残念。
また行きたいのでリッチモンドクラブに迷わず入会。
無料でチェックアウトの時間を1時間遅らせることが出来るのが嬉しいです。
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この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
近隣にはコンビニや商業施設などがあり ご不便なくお過ごし頂けたことと存じます。
高層からご覧いただける武蔵小杉の夜景にも、ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
リッチモンドクラブ会員にもご入会いただきありがとうございます。
お客様の仰います通り、12時チェックアウトの他、リッチモンドクラブポイントもお貯めいただくことが出来、朝食券や一部アメニティの購入にもご利用いただけます。
しかしながら客室設備の清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございます。
いただいたご指摘内容について、清掃責任者へ報告し早急に改善するよう指導致しました。
今後はよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント坂本
支配人