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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
外見から新しいのかな？と思って楽しみにしてましたが、期待を裏切られる事件が何度も発生。深夜にエアコンかバスルームから空気が抜けるようなグワ～～～ンと頭に響く異音が何度もあった。アザラシ飼ってるのか！？と思うような超大きな音。目を覚さない人間はいないと思う。滞在中、同じ異音がバスルームからしてきた。多分、屋上かな？の換気口開けたら鳴るのかもしれません。高層ビルが原因かも。本当に迷惑だった。外出先から戻ってきたら、冷蔵庫で冷やしてたビールとブルーチーズが冷えてなくて、ビールに氷入れて飲む羽目に。ヨーグルトと牛乳は捨てた。後日扉が閉まってなかったとフロントに電話したが、最終日、朝起きて牛乳飲もうとしたらまた冷えてない。こんな不愉快なことはない。外側のカーテンが閉まらない！どうすればいいのか？このトラブル。プレミアではないレベルのリッチモンドでした。
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この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に際し、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。異音につきましては、現在調査中でございます。冷蔵庫の冷え具合や扉が閉まっていなかったこと、外側のカーテンが閉まらなかった事については清掃責任者へ申し伝え、改善するように指導いたしました。その後私どもでも動作に問題がない事を確認いたしました。折角お越しいただきましたのに、ご満足いただけるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。私どももより一層身を引き締め、サービス向上と設備の維持に努めて参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今一度挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント坂本支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
外見から新しいのかな？と思って楽しみにしてましたが、期待を裏切られる事件が何度も発生。深夜にエアコンかバスルームから空気が抜けるようなグワ～～～ンと頭に響く異音が何度もあった。アザラシ飼ってるのか！？と思うような超大きな音。目を覚さない人間はいないと思う。滞在中、同じ異音がバスルームからしてきた。多分、屋上かな？の換気口開けたら鳴るのかもしれません。高層ビルが原因かも。本当に迷惑だった。
外出先から戻ってきたら、冷蔵庫で冷やしてたビールとブルーチーズが冷えてなくて、ビールに氷入れて飲む羽目に。ヨーグルトと牛乳は捨てた。後日扉が閉まってなかったとフロントに電話したが、最終日、朝起きて牛乳飲もうとしたらまた冷えてない。こんな不愉快なことはない。
外側のカーテンが閉まらない！どうすればいいのか？このトラブル。
プレミアではないレベルのリッチモンドでした。
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この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
異音につきましては、現在調査中でございます。
冷蔵庫の冷え具合や扉が閉まっていなかったこと、外側のカーテンが閉まらなかった事については清掃責任者へ申し伝え、改善するように指導いたしました。
その後私どもでも動作に問題がない事を確認いたしました。
折角お越しいただきましたのに、ご満足いただけるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
私どももより一層身を引き締め、サービス向上と設備の維持に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、
今一度挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント坂本
支配人