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5.0
投稿日：2023-10-12 21:23:14
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投稿日：2023-10-12 21:20:49
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投稿日：2023-10-12 21:18:13
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投稿日：2023-09-21 20:18:58
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投稿日：2023-09-21 20:16:24
総合4
しんおろろさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
総合的には非常に満足です。
しかしながら、コロナ前に愛用していた身としては、昨今の事情から仕方ないにしても変わった部分についてコメントしたくなる部分がありました。（記憶違いであれば申し訳ありません）
・物価高騰により仕方ないと思いますが、朝食が1300円だったのが、2000円になった。
・朝食の内容が若干グレードダウンしていると思った。
・カレーが具なしになった、ネギトロがなくなった、サラダの品数が減ったなど
・夕食のルームサービスがなくなった
・ビーフシチューやハンバーグなど好きでした
・新聞の無料サービス（朝日新聞）がなくなった
・朝食が食べれないときのために、オリジナルケーキと交換や、前日予約で弁当と交換などあったと思ったがなくなってた
・入浴剤がなかった
プレミアというのであれば、昨今の事情で改悪するだけでなく、良い方向での改善も期待しています。
また行きます。
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平素よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
休館していたにも関わらず再度私どものホテルを数ある中からお選びいただきまして誠に光栄でございます。
それにも関わらず、今回のご宿泊によりお客様にご満足いただけなかった点が多く心苦しい思いでいっぱいでございます。
レストランに関して改善できる部分、反省点を顧みて今後に活かさせていただければと存じます。
ホテルスタッフ、レストランスタッフ一同お客様にご満足いただけますように今後も精進させていただければと存じます。
大変恐れ入りますが新聞サービス、ルームサービスに関しましては昨今の状況にて今後もご提供が出来かねてしまいますのでご理解、ご了承いただけますと幸いでございます。
入浴剤やケーキなどは在庫管理を徹底させていただきましてお客様を落胆させることのないようにいたします。
お客様の貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
また武蔵小杉にお越しの機会がございましたらお客様のご宿泊をお待ちしております。
フロント 重田
支配人