楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.86
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-16 23:25:46

フロントスタッフの対応が良くしっかりした教育がされていると感じた反面、清掃スタッフとの格差を感じた。けっして清掃スタッフの仕事、客に対する態度が悪いというわけではないのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2023-04-17 21:06:32

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃スタッフとの差を感じたとの事。そのようにお客様へ感じさせてしまった事大変恥ずかしく存じます。申し訳ございません。
清掃スタッフもホテルの一員でございますので皆様に快適にお過ごしいただける様精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 門井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]ハリウッドツイン【28平米・ベッド幅110cm】3名】