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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
総合5
きれいな部屋でした。高層ホテルですが、エレベーターが2基と少なく、長く待つことがあります。アメニティもフロントで選んで持って部屋に行くのは面倒なので、最低限は部屋に用意されている方が楽です。
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この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、私どもホテルは6階から20階まで客室がございますが、エレベーターは2基のみとなります。ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。チェックアウトに限りますが、1階にチェックアウト専用機を1台ご用意しております。5階にお立ち寄りいただくお手間を省けますよう、よろしければそちらもご利用くださいませ。また、アメニティーにつきましても、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。プラスチック循環法に基づき、プラスチック包装を伴うアメニティーは、必要な分のみお取りいただくシステムを導入いたしました。大変恐縮ではございますが、皆様のご理解及びご協力をお願い申し上げます。しかしながら、きれいなお部屋だったとのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。エレベーターなど、構造上変更がなかなか難しいハード面以外で、できる限りお客様に快適な滞在をご提供できますよう、サービス向上を目指し、取り組んで参る所存でございます。また近くにお越しの際には、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 翁川支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
きれいな部屋でした。
高層ホテルですが、エレベーターが2基と少なく、長く待つことがあります。
アメニティもフロントで選んで持って部屋に行くのは面倒なので、最低限は部屋に用意されている方が楽です。
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この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもホテルは6階から20階まで客室がございますが、エレベーターは2基のみとなります。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
チェックアウトに限りますが、1階にチェックアウト専用機を1台ご用意しております。5階にお立ち寄りいただくお手間を省けますよう、よろしければそちらもご利用くださいませ。
また、アメニティーにつきましても、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。プラスチック循環法に基づき、プラスチック包装を伴うアメニティーは、必要な分のみお取りいただくシステムを導入いたしました。
大変恐縮ではございますが、皆様のご理解及びご協力をお願い申し上げます。
しかしながら、きれいなお部屋だったとのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
エレベーターなど、構造上変更がなかなか難しいハード面以外で、できる限りお客様に快適な滞在をご提供できますよう、サービス向上を目指し、取り組んで参る所存でございます。
また近くにお越しの際には、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 翁川
支配人