【全体の感想】
とても綺麗で、設備も充実して大変気に入りました。また将来伺いと思います。

【サービス】
土地勘がなく、武蔵小杉の駅もこちらのホテルも初めての利用だったこともあり、事前に地図を見た時はホテルまでの辿りつくのは難しくないように見えましたが、実際に当日夜間に歩いて行こうとすると、たった数分の道のりとは言え、実は当初途方に暮れてしまいました。

道案内をしていただくために、お電話させていただいた際の案内はとても丁寧で良かったです。しかし問題は、ホテルまでの道案内の表示が見落としなら申し訳ありませんが、全く見当たらなかったことです。駅から夜間でも確認出来る案内表示が欲しいです。

【チェックイン・アウトのスタイル】
どうも私はあのカード式のスタイルが好きではありません。非常に非人間的で、効率的かというと混めば人対応と一緒で、機械操作の不得意な方でもいれば、混乱になります。せっかくフロントがあるのに、どうして貴ホテルはもっと活用されないのでしょうか。

良かったのは、チェックアウトの際にご対応いただいてフロントのＩさんです。笑顔で丁寧な対応、とても好感がもてましたし、気分良くホテルをあとに出来ました。有難うございました。

【食事】
無料で朝食がついていたことは大変嬉しかったですし、内容も良かったです。ただ、あのリゾットのようなご飯はいただけません。あってもいいので、普通のご飯や食パンも置いていただけるといいと思います。

【設備】
ネットが使え、禁煙ルームがあり、テレビが綺麗で、ハンガー関係を含めた収納が十分あり、ベットや枕も心地よくて良かったです。

【その他】
宿泊者に求める意見・アンケート用紙は、貴社のサービスに反映されるよう、また中立的な立場の方がお読みいただけるよう、郵送方式にして下さい。あるホテルではどこに行ったかわからず数ヶ月放置されたということがあります。きちんとしたホテルはそうされていますので、ご検討下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】プレミアへの招待状※期間・室数限定※［無料朝食付］
［禁煙］シングルルーム【１８.９平米・ベッド幅１５４ｃｍ】