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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:3037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.91
  • 食事4.35

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2008-04-30 18:49:47

 設備も清潔で、客室も狭くなく、特にデスクが充実しており、仕事をしやすい環境が気になります。また、フロントの方の対応も良く、総じて気分良く過ごせました。
 ただ、今後も泊まるにあたっては以下の点を要望いたします。たぶん、まだ“伸びしろ”というか、改善の余地のあるホテルだと思うので。
・・・
 皆さんが書いておられるように、エレベータのプログラムはひどいですね。特に、朝の時間帯は、チェックアウトの人と食事に行く人で大混雑し、精算機が設置してある意味がないほどに時間が掛かるため、予定通りにホテルを出るのが難しい有様でした。エレベータの増設は無理だと思うので、運行プログラムを見直されたほうがよろしいかと思います。
 それと、朝食について、無料提供とのことで贅沢は言えませんが、おそらく経費を宿泊費に含んであることを予想して敢えて申し上げれば、和食を揃えていただけると良いかと。洋食では体調を崩しがちな私のような方もいらっしゃると思うので。
 また、無理かもしれませんが、コンビニが遠すぎるので、誘致なりしてもらえれば、より利便性が高まると思います。近隣のスーパーは高価に過ぎるので。


【ご利用の宿泊プラン】
【選べる特典!】QUOカードorVODに日経新聞を添えて[無料朝食付]
[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2008-05-01 00:21:23

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの件に関しましては多大なご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様に今後、快適にご利用いただけるよう、只今改善に向け手段を模索しております。どうかいましばらくお待ちいただければ幸いでございます。

朝食に関しましてもご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。お客様よりたくさんのご意見、ご感想を頂戴しており、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。お客様からのご意見は今後のホテル作りのために前向きに検討させていただきます。

また、ホテル近辺は再開発地区となっており今後たくさんの施設が周辺にオープン予定でございます。お客様にはご不便をおかけいたしておりますがどうか長い目で見守っていただければと思います。

また何かございましたら是非私どもにお声をお聞かせください。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人