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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.91
  • 食事4.38

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2008-06-16 18:41:25

駅からの行き方がちょっとわかりにくかったです。
近くにコンビニが見当たらなかったのも残念。

夜遅く行ったのに、フロントがみなさん女性だったので少し驚きました。
でもみなさん素敵な笑顔で対応してくれたので、疲れも癒されました。

朝食はおいしかったけど、さすがに3泊すると飽きてしまいます。

部屋は大満足でした。ベッドは横向きに寝られるぐらい広いし、
机も広くて使いやすかった。
ただ、卓上ライトの使い方やお茶セットの場所など、良く見ると説明書きが置いてあるのだけど、それに気づくまでは戸惑いました。
お洒落な設備も考え物かな?

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2008-06-16 20:34:08

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からの道順でご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。また近くにコンビニがなく、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。コンビニではありませんが、近くに「フーディアム武蔵小杉」という24時間営業のスーパーがございます。品揃えも良く大変便利ですので、よろしければ次回は是非ご利用下さいませ。

フロントではお客様の癒しとなれたことを大変嬉しく思います。
また朝食につきましては、お客様の意見を参考に料理長と検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
備品の使い方や置き場所でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後もお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人