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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.59
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.91
  • 食事4.38

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-22 09:42:25

二泊させていただき、概ね満足しました。
残業になってしまい到着が予定より遅くなり、23時過ぎに車で着きましたが、嫌な顔一つせずありがとうございました。
また、前回宿泊した時に改善をお願いした項目は改善されていてよかった。
今回二泊目の朝食にがっかり。予定時間に余裕があったので いつもより遅い9時半頃に取りましたが…
コスト削減でしょうか、パンは一種類しかなく、フレンチトースト完売。共に補充の気配なし。卵は売り切れたのか、代替の冷凍を温めました風のオムレツ5切れ(!)がきれいに並べられ、側では係の方がガタガタ片付け始め……『片付ける時間です』といわんばかり。
ゆっくり食べるなんて無理。早々と戻りました
無料とはいえ、コスト削減が見え見えなのは 残念ですね。
他のホテルの方々はとても感じが良かったため尚更残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
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[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2008-09-22 21:06:00

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、これからもお客様のために進化するホテル創りを目指し従業員一同精進して参ります。

また何かお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

甚だ勝手なお願いになってしまいますが、またお近くへお越しの際に、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂けたら幸いで御座います。

支配人