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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.54
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.84
  • 食事4.43

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2008-11-11 01:10:07

なかなか武蔵小杉近辺に行く機会もなく、今回偶然ここを選びましたが、非常に快適に過ごせました。風呂も普通のホテルよりも広くゆったりつかることもできましたし、部屋も広くベッドも快適でした。朝食も無料の割に種類も多く充実した朝食をいただけました。

ちょっと残念だったのが、朝食やチェックアウト時にエレベーターが2基しかないために待ち時間が長かったことです。おそらく移動速度も遅い印象でした。あとはスリッパはここまでラグジュアリーにこだわるスタイルなら使い捨てであればよかったなと思いました。ただこれも文句というわけではなく、あくまであればいいなという程度で不満ではありません。

一点だけ不満なのは宿泊費を精算機で生産するときにカードを使用しましたが、暗証番号を確認されることなく支払いが完了してしまいました。利便性もありますがこちらは少々不安でした。

ただいいホテルですのでまた機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【東横沿線セレナーデ】夕暮れ時にチェックイン。翌日は12時まで。※1泊限定※[無料朝食付]
[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2008-11-11 02:55:03

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂いております。

お客様の仰る通り、私共のホテルではチェックイン・チェックアウトのお支払いを自動精算機にてお願いしております。
お支払いが3万円以上の場合は暗証番号が必要となります。
また、フロントでのお支払いも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

それにもかかわらず、お客様から「また利用したい」とのお言葉を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。次回お客様がご利用の際には、今回以上のご満足を提供できるよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

支配人