こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2017-06-07 16:23:22
5.0
投稿日：2016-08-29 12:19:38
3.0
投稿日：2015-04-13 17:42:47
4.0
投稿日：2014-06-28 12:55:48
設備・アメニティ5
marumix5999さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
今回は、妻が宿泊しましたが、まだ新しいホテルということもありますが、綺麗な部屋と、眺めの良さ、ベットも広く大満足の様でした。
但し、フロントで頂いた柚子の入浴剤が、一見、柚子湯の粉末が入ったパックに見えた様で、間違って呑むとこでしたと言う報告を受けました。（笑ってしまいましたが・・・。）
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この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントにてご用意させて頂いている入浴剤を柚子湯のパックと間違われてしまったとの事でございますが、お飲み頂く前にお気付き頂き、安心いたしました。
一年を通じて季節に合わせた入浴剤をご用意しておりますが、お客様にとっては必ずしも『入浴剤の一種』ではない、という配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
早速『入浴剤』との表示をさせて頂きました。
またお気付きの点がございましたらお聞かせくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、何卒リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
支配人