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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.54
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.84
  • 食事4.42

総合4

まねりん0419さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

まねりん0419さん [50代/男性] 2009-11-27 11:23:45

フロントの対応は良かった。
朝食付きであったが、内容はあまり良くない。メニューが少ないパンも硬く暖めるものがない。朝食の宣伝をしている割にはがっかりした内容であった。
また、食事しているのに廻りではテーブルや椅子の掃除ばかりしていて、落ち着かない様子である。片付けは最低限にして、食事している者の気持ちに成らないとリピーターが減るのでは無いかと思う。残念!!!

まねりん0419

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2009-11-29 23:00:07

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、レストラン担当者に早急に申し伝えました。
折角の朝のお時間、気持ちよくお過ごしいただくために、注意して参ります。

今回ご指摘いただいたことを改善し、すべてのお客様にご満足いただける空間をご提供できますよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【30時間ロングステイ】翌日20時アウト[朝食付]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】