楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
あたらしく開通した駅から近く成田空港から直接行くのに、便利な立地でした。連泊して、毎日シーツ交換をお願いしていましたがベッドの上で横になっていたら、足が痒くなったので見たら、二か所の刺し跡があり明らかにベッドのお布団の上でダニに刺されたのには驚きました。良いお部屋の印象でしたが、シーツの上に横に掛けられている布が洗濯をあまりされていなかったせいでしょうか。分かりませんが、印象が少し落ちてしまいました。便利な立地で、朝食もたくさん頂けて良いホテルなのでダニが出ないように、対策をしていただきたく思いました。また、ホテルの窓が、鍵を使えば空けれる窓の作りになっていましたがお願いしても、換気させていただけなかったのが残念です。ホテルに何泊もしていると、外の空気に入れ替えられるととってもありがたいのです。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。折角のご滞在にご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。常にお部屋のリネン類は毎回クリーニングされたものをご用意しているのですが、今後このようなことの無い様、チェック体制を更に厳しくし、気持ちよくお過ごしいただけますよう、徹底して参ります。大変申し訳ございません。また、私どもでは客室を５階から２０階にご用意しているため、お客様の安全をお守りするため、全客室の窓を施錠しております。恐れ入りますが、お部屋にございます加湿機能付空気清浄機のご利用をお願いしております。大変心苦しいのですが、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。しかしながら、便利な立地であることや、朝食にお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。先日より、朝食には全日、和食・洋食メニューをご提供しております。甚だ勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお立ち寄りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。お客様のご期待に背くことのないよう、スタッフ一丸となって、お客様の目線で心配れるサービスの充実、気持ちよくお使いいただける設備を整えて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。支配人
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ2
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
あたらしく開通した駅から近く成田空港から直接行くのに、便利な立地でした。
連泊して、毎日シーツ交換をお願いしていましたが
ベッドの上で横になっていたら、足が痒くなったので見たら、二か所の刺し跡があり
明らかにベッドのお布団の上でダニに刺されたのには驚きました。
良いお部屋の印象でしたが、シーツの上に横に掛けられている布が
洗濯をあまりされていなかったせいでしょうか。
分かりませんが、印象が少し落ちてしまいました。
便利な立地で、朝食もたくさん頂けて良いホテルなので
ダニが出ないように、対策をしていただきたく思いました。
また、ホテルの窓が、鍵を使えば空けれる窓の作りになっていましたが
お願いしても、換気させていただけなかったのが残念です。
ホテルに何泊もしていると、外の空気に入れ替えられると
とってもありがたいのです。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご滞在にご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
常にお部屋のリネン類は毎回クリーニングされたものをご用意しているのですが、今後このようなことの無い様、チェック体制を更に厳しくし、気持ちよくお過ごしいただけますよう、徹底して参ります。大変申し訳ございません。
また、私どもでは客室を５階から２０階にご用意しているため、お客様の安全をお守りするため、全客室の窓を施錠しております。
恐れ入りますが、お部屋にございます加湿機能付空気清浄機のご利用をお願いしております。
大変心苦しいのですが、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
しかしながら、便利な立地であることや、朝食にお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
先日より、朝食には全日、和食・洋食メニューをご提供しております。
甚だ勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお立ち寄りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
お客様のご期待に背くことのないよう、スタッフ一丸となって、お客様の目線で心配れるサービスの充実、気持ちよくお使いいただける設備を整えて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
支配人