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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声
総合3
1/31に一泊で利用させて頂きありがとうございました。苦情という程の事でもありませんが、一つ二つ。まずレストランのワイングラスですが、もう少し磨いておいて欲しかったです。喫煙ルームでしたが、空気清浄機のフィルターが汚く、全く機能しておりませんでした。喫煙ルームですから、煙草臭はやむを得ませんが、窓も開きませんので、もう少しフィルターが綺麗であれば、より快適になったのにと感じましたよ。他のリッチモンドより、少し劣りますので、もう一頑張りお願い致します。
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この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ワイングラスにつきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。レストラン担当者に申し伝え、厳しく管理するよう指導しております。また、禁煙ルームのご用意ができず、申し訳ございません。すべてのお部屋に加湿機能付空気清浄機をご用意し、フィルターも定期的に交換をしておりますが、喫煙ルームにおきましては、より細かくチェック体制を設けることを徹底致します。ご指摘を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けするのが私どもの使命でございます。この点を忘れることなく、取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。甚だ勝手ではございますが、またお越しいただき、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
1/31に一泊で利用させて頂きありがとうございました。
苦情という程の事でもありませんが、一つ二つ。
まずレストランのワイングラスですが、もう少し磨いておいて欲しかったです。
喫煙ルームでしたが、空気清浄機のフィルターが汚く、全く機能しておりませんでした。
喫煙ルームですから、煙草臭はやむを得ませんが、窓も開きませんので、もう少しフィルターが綺麗であれば、より快適になったのにと感じましたよ。
他のリッチモンドより、少し劣りますので、もう一頑張りお願い致します。
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この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ワイングラスにつきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
レストラン担当者に申し伝え、厳しく管理するよう指導しております。
また、禁煙ルームのご用意ができず、申し訳ございません。
すべてのお部屋に加湿機能付空気清浄機をご用意し、フィルターも定期的に交換をしておりますが、喫煙ルームにおきましては、より細かくチェック体制を設けることを徹底致します。
ご指摘を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けするのが私どもの使命でございます。
この点を忘れることなく、取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただき、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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