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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.54
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.86
  • 食事4.43

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-06 12:52:07

 急遽宿泊することになり,当日の午後,携帯webを使って予約しました。チェックインの際,ダメもとで禁煙の部屋があったら変更してもらいたいとお願いしたところ,快く確認し,空き室があるということで変更してもらえました。

 スタッフの対応,客室の設備,アメニティ等については,快適で満足していますが,エレベーターの稼働に時間がかかり,利用するたびに,ずいぶん待たされるなあという感想を覚えました。また,ホテルの周辺がもう少し便利であればなあという印象は否めませんでした。

 全般に快適でしたので,また泊まってもいいと思えるホテルでしたが,正直な感想をいうなら,もう少し宿泊料が安ければ…という感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2011-06-11 10:45:07

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、客室設備にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。台数が少ないこともあり、どうしてもお時間帯によっては混雑してしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまっているのが現状でございます。お客様をお待たせする時間を何とか短縮できるよう、対策を検討中でございます。申し訳ございません。

今後も、お客様にご満足頂けるようなプランの充実化を図り、常に進化し続けるホテルであるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプル素泊まり】これでいいかも♪※Web限定※
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】