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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.59
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.91
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-27 09:10:15

今回のお部屋はとっても広く感じました。きっとビジネスマンには使いやすい部屋だと思いました。6階の部屋だったのでなかなかエレベーターがこないと感じました。食事はとても美味しくいただきました。特に今回のスィートパンは、りんごの形のなかにりんごの果肉が入っているかわいいパンでした。荷物を預けて出かけられたり、有料でFAXを受けたり送信してくれたりと、今回もスタッフさんに迷惑をかけてしまいましたが、嫌がらずに笑顔で対応いただけたので、本当に助かりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2011-09-03 14:17:01

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ご利用のお客様が多い時間帯にはお待たせしてしまう現状がございます。ドアの開閉時間を短く設定する、予め混み合う時間をお知らせする、5階エレベーターホールにてスタッフがアテンドをする、など、出来得る限りの対応を試みております。
しかしながら、お客様にはお時間に余裕をもってのお出掛けをお願いすることとなり、大変心苦しいのですがご理解いただけましたら幸いに存じます。

スタッフの対応につきましてお褒めいただけ、皆喜んでおります。FAXやコピーなど承りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様にお選びいただけますよう、サービスの向上はもちろんのこと、施設の管理、運営にも力を注いで参ります。
また是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】